Camille RADZIOCH

En résumé

Entreprises

• altima° - Consultante AMOA e-merchandising

  Roubaix 2016 - maintenant Mission :
  
  • Réaliser les audits
  • Définir les besoins du client
  • Ecrire la roadmap
  • Intégrer et réaliser le set-up de solutions spécifiques (Freh Hopper, Algolia, Demandware, Pertimm)
  • Mettre en œuvre les piliers du e-merchandising
  • Assurer l'optimisation continue des leviers du e-Merchandising
  • Assurer la formation des clients
  
  Projet réalisés :
  
  • Set-up d'un moteur de recherche avec la solution Algolia
  • Enrichissement de la donnée sur Pertimm
  • Mission en régie : set up des ranking rules, optimisation du thesaurus, set-up du cross-selling, écriture d'un dashboard suivi emerch...
  • Ecriture d'un cahier de formation sur Demandware, Algolia et Fred Hopper

• HAPPYCHIC (Bizzbee Brice Jules) - Chargée e-commerce chez Bizzbee.com

  Roubaix 2015 - 2016 > Gestion, animation du site et e-merchandising de l'offre produits web en fonction du planning commercial
  > Garante de la mise en ligne de l'ensemble de la collection (collecte protos pour les shoots photos web en à plat, suivi des textes, cross-selling, suivi des stocks)
  > Création d'eboutiques sur Demandware, mise en avant commerciales sur la HP, newsletters
  > Stratégie de présentation produits par l'A/B testing et des sorting rules
  > Optimisation du moteur de recherche
  > Coordination et suivi des projets en interne et avec la web agency
  > Suivi des performances du site (hebdo, mensuel et bilans), des opérations commerciales et des newsletters via Omniture et Neolane
  > Veille concurrentielle
  

• Grain de Malice - Chargée d'E-merchandising

  Roubaix 2015 - 2015 En CDD jusqu'au mois de Septembre :
  
  > Optimisation des résultats par catégories produits
  > Mise en ligne des produits et création de vitrines par tendances mode sur Sparkow
  > Optimisation des règles de cross-selling
  > Mise en place d'un reporting par opération commerciale (bilan global sur le CA généré, les cibles concernées, les news envoyées, les best practices...)
  > Reporting quotidien des KPI via Google Analytics
  > Amélioration du searchandising et création d'un thésaurus
  > Optimiser l'organisation et la scénarisation de l'offre produit (arborescence, ranking, facettes) pour simplifier l’expérience client et ainsi améliorer le taux de conversion
  > Optimisation et recherche de solutions pour augmenter de manière digitale le trafic en magasin et vers les centres commerciaux
  > Gestion des animations commerciales locales par magasin en France et à l'international
  

• Grain de Malice - Chargée des opérations commerciales multicanal

  Roubaix 2015 - 2015 Remplacement de congé maternité :
  
  - Mise en place d'un plan d'animations commerciales multicanal pour les clientes pour l'année 2015 en parallèle d'un plan d'animations commerciales établi par le merchandising et la direction (par segmentation clientes)
  - Rédaction des briefs vers le pôle digital pour la conception des newsletters et les animations sur le site (jeu, bannières, vitrines, homepage, push...)
  - Implantation des produits sur le site, gestion et création des vitrines par tendances mode
  - Gestion d'un web merchandising adapté en fonction des KPI via google analytics et des produits "Hit parade" sur le réseau magasin et web
  - Duplication des actions commerciales et marketing sur le web via l'outil Storeland, création de codes promos à appliquer sur le web
  - Reporting hebdomadaire de l'activité e-commerce pour le Cocom, bilan mensuel et semestriel (focus sur les best et worst newsletters, analyse des KPI à N-1, analyse et résultats des événements en multicanal)

• Leroy Merlin - Chargée de publication et contenu web

  Lezennes 2014 - 2015 - Publication d'articles pédagogie portant sur l’accompagnement du client dans son projet en fonction des univers de la marque (salle de bain, cuisine, décoration/éclairage…)
  - Respect du référencement naturel et des règles de facilité de navigation pour le client
  - Création et mise en ligne des diaporamas "Inspirer"
  - Mise en avant des articles, vidéos et diaporamas dans les fiches produits web et cross-selling adapté aux besoins du client via Endeca
  

• Grain de malice - Assistante Gestionnaire E-commerce

  Roubaix 2013 - 2014 Mise en place des animations marketing suivant le plan commercial multicanal
  E-merchandising : mise en ligne des produits, création des vitrines spécifiques par tendances ou par promotions lors des soldes
  Analyse des campagnes emailings via Campaign Commander et Google Analytics
  Community Management : animation de la communauté sur Facebook et mise en ligne des tendances modes sur Pinterest
  Rédaction des fiches produits
  Infographie : création de bannières, lookbooks, planches tendances et EMS avec Photoshop pour enrichir le site
  Création et intégration des newsletters avec Dreamweaver
  
  

• Lepage Joaillier - Assistante Chef de produit joaillerie sur le Web

  2013 - 2013 Stage de 6 mois au sein du département Web:
  
  - Rédaction de fiches techniques produits joaillerie et horlogerie sur Prestashop dans une démarche SEO : intégration de liens et de mots clés dans le respect des normes de rédaction web et netlinking entre le site et le Facebook de l’entreprise.
  - Gestion du service client : répondre aux emails, au téléphone et assurer les commandes des clients (de la commande du produit aux fournisseurs jusqu'à son envoi au client et réception, gestion des retours et du SAV)
  - Community Management sur Facebook
  - Gestion des shootings photos : brief et préparation des produits pour le photographe et vérification des retouches sur Photoshop

• Pimkie - Assistante Manager

  Villeneuve d'Ascq 2012 - 2012 - Formation de vendeuse et conseil cliente
  - Merchandising : implantation de la collection Automne-Hiver 2012
  - Analyse des indices de performance (taux de transformation, panier moyen, indice de vente...)

Formations

• IMMD Institut Du Management Et Marketing De La Distribution (Roubaix

  Roubaix (Lille Ii) 2013 - 2014 Master Marketing de la Distribution Multicanal, spécialité e-commerce

• IMMD Institut Du Management Et Marketing De La Distribution (Roubaix (Lille Ii))

  Roubaix (Lille Ii) 2012 - 2013 Master Marketing International

• Université Lille 1 Sciences Et Technologies

  Villeneuve D'Ascq 2011 - 2012 Master CMI (commerce et management international)

• Università Degli Studi Di ROMA La Sapienza (Roma)

  Roma 2010 - 2011 Licence Economie et Management Internationaux
  
  Année d'études effectuée avec le programme Erasmus en partenariat avec l'Université de Lille 1.

Réseau

• Amélie SAUVAGE

• Anne-Sophie SARNIRAND

• Cecile BENET

• Françoise KEIRLE

• Julien LEBLANC

• Mélanie BARIAU

• Nathalie PERMANNE

• Thierry BACHELET