Menu

Camille RAGOT PFANN

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • 360.Agency - Coordonnatrice de projets

    2020 - maintenant
  • Amaris - Responsable de marque

    Genève 2015 - 2019 Septembre 2017 - Juillet 2019
    Périmètre : 5 marques dont Amaris Consulting et Amaris Foundation

    ▪ Différencier chaque marque tout en assurant leur synergie
    ▪ Analyser les tendances commerciales clés et fournir des informations sur les menaces et les opportunités
    ▪ Produire des informations de référence sur le marché et les services (performances commerciales, comportement des consommateurs/clients, etc.) afin de définir les améliorations à apporter aux différents canaux de communication
    ▪ Développer des plans stratégiques de marketing mix à moyen et à long terme pour chaque marque en collaboration avec les équipes commerciales
    ▪ Assurer la collaboration et la communication entre les différents départements pour concrétiser la stratégie
    ▪ Respecter les délais du projet et effectuer un suivi avec les canaux, les agences et les autres partenaires
    ▪ Définir la stratégie numérique de la marque et assurer la cohérence du portefeuille de marques: site web, site de vente, site communautaire, réseaux sociaux
    ▪ Créer, éditer et coordonner le contenu pour transmettre les messages clés et optimiser leur impact
    ▪ Négocier et coordonner des actions marketing opérationnelles avec des partenaires
    ▪ Optimiser le retour sur investissement des actions et surveiller l'impact et la notoriété de la marque

    Chef de projet communication
    Octobre 2016 - Août 2017

    ▪ Gérer et développer une équipe de 4 chargés de communication
    - Gestion des priorités de l'équipe
    - Suivi des KPI
    - Participation au recrutement de l'équipe
    ▪ Product Owner d'une application mobile
    - Définition de la stratégie produit à long terme
    - Gestion technique avec PM et Développeurs
    - Garantir le déploiement des nouveaux outils
    ▪ Organisation de séminaires:
    - Définition du concept
    - Travail avec les fournisseurs
    - Promotion de l'événement
    - Création du contenus (discours ; vidéos ; animations ; documents techniques)
    - Lancement et coordination internationale
    ▪ Conception de vidéo d'entreprise
    - Définition du concept
    - Benchmark des agences de vidéos et de voix off
    - Création d'un storyboard
    - Présentation au conseil d'administration
    ▪ Déploiement du projet de rebranding de l'entreprise
    ▪ Rédaction de la newsletter - envoyée à 5 000 employés
    ▪ Rédaction du rapport annuel du groupe:
    - Définition du contenu et des sujets clés
    - Rédaction du contenu
    - Gestion des contributeurs externes
    - Définition d'un concept créatif avec les équipes design
    - Assurer l'impression et la diffusion internationale
    ▪ Mise en œuvre de campagnes de communication - niveau international et local
    ▪ Création de marque:
    - Etudes de marchés
    - Benchmark
    - Positionnement
    - Outils graphiques
    - Suivi de la création d'outils digitaux (réseaux sociaux, site internet, applications ...)
    ▪ Implication dans le développement de projets RSE: Amaris Foundation
    ▪ Développement et amélioration des opérations

    Chargée de communication senior
    Décembre 2015 - Septembre 2016

    ▪ Développement de campagnes de communication pour cibles internes et externes:
    - campagne 2000 employees
    - campagne Road to 10 years
    - concours Fact or fiction
    - campagne Amaris in Olympic shape
    ▪ Management de l’image de marque: garant de l’image de marque de l’entreprise sur tous les supports
    ▪ Responsable de la création de contenus de communication
    ▪ Animation des canaux de communication interne
    ▪ Point de contact principal pour les demandes de presse
    ▪ Assurer la participation du Groupe aux concours et récompenses:
    - Adam Smith Awards - Treasury Today
    - Grand Prix des entreprises de croissance - Leaders League
    - EY Entrepeneur of the year
    - Palmarès des Entreprises qui recrutent - Le Figaro
    - European Business Awards
    - Top 100 of the Export Champions - L'Express L'Expansion
    ▪ Suivi des tendances
  • Groupe CAPP - Chargée de communication

    2014 - 2015 Septembre 2014 - Septembre 2015

    5 campus Ecoles Dumonceau - Ecoles privées d'esthétique et coiffure
    Estheka - Académie pour professionnels en esthétique et coiffure

    ▪ Production et distribution d'emails marketing
    ▪ Community Management
    - Création de contenus
    - Curation de contenus
    - Animation de communautés
    - Veille sur la réputation
    ▪ Production de statistiques
    ▪ Suivi des demandes de renseignements/d'inscriptions
    ▪ Relations avec les médias
    ▪ Distribution d'encarts publicitaires
    ▪ Veille concurrentielle
    - Définir une liste de concurrents par région
    - Analyser leur portefeuille
    - Construire des recommandations en matière de communication digitale
    ▪ Benchmark des tendances
    ▪ Organisation d'événements
    - Soirée de remise des diplômes pour 200 invités
    - Journée portes ouvertes chaque trimestre
    - Stand lors de salons
    ▪ Développement d'outil interne: création d'un guide de bienvenue pour les futurs collègues

    Assistante chargée de communication
    Avril 2014 - Août 2014

    ▪ Rédaction de communications pour le web et pour le print
    ▪ Prospection téléphonique
    ▪ Reportages photos pour les réseaux sociaux
    ▪ Logistique pour différents événement (forums, journées d'orientation, spectacles en direct)
    ▪ Benchmark des tendances en matière de communication
  • Université de Lorraine - Monitrice de langue

    Nancy 2013 - 2014 Département de français langue étrangère (DEFLE)
    Enseignement de la langue française pour des étudiants étrangers
    Organisation d'ateliers
    Préparation de cours thématiques
  • ELA-Association Européenne contre les leucodystrophies - Assistante chargée de communication événementielle

    2013 - 2013 Projet: Cérémonie «Prix Ambassadeur ELA», bilan de la campagne « Mets tes baskets et bats la maladie»

    ▪ Mise à jour site web et réseaux sociaux
    - Création de contenu
    - Webmastering
    ▪ Suivi des inscriptions
    ▪ Relation avec les établissements scolaires
    - Assurer leur participation à l'événement
    - Valider et clôturer leur participation à la campagne «Portez vos baskets et battez la maladie à l'école»
    - Recueillir des images/vidéos de leur école pour nos réseaux sociaux
    ▪ Conception d’une fiche pratique
    - Création de contenu
    - Design
    - Impression et distribution
    ▪ Logistique liée à l’événement (203 ambassadeurs et leurs familles ; 30 parrains/marraines de l'association)
    - Logistique pour les cadeaux des invités
    - Organisation de l'événement
    - Accueil invités
    ▪ Création, diffusion et analyse d'une enquête de satisfaction
  • Farvest - Assistante commerciale et marketing

    2012 - 2012 Périmètre: Marketers, plateforme de communication dédiée aux professionnels du marketing et/ou de la communication

    ▪ Mise à jour du contenu du site web (5 nouveaux articles chaque semaine sur des sujets liés au marketing)
    ▪ Mise à jour de la base de données client
    ▪ Contacter des clients potentiels par téléphone
    ▪ Organisation et logistique de plusieurs événements
    - Salon Eventoria (700 visiteurs; 40 exposants; 1 plateau de télévision avec 3 émissions en direct; 3 sessions de "speed networking"; 2 conférences)
    - Forum LuxBrands (150 invités ; 2 conférences)
    ▪ Suivi des opérations commerciales avec les clients
    ▪ Veille marketing, communication et technologique

Formations

  • Université De Bourgogne

    Dijon 2014 - 2015 En contrat de professionnalisation au sein du Groupe CAPP
    Chargée de mission au sein de la Junior Agence Masci (JAM - Projet "Le Petit Déjeuner de l'Alternance MASCI"
  • Université De Lorraine

    Nancy 2013 - 2014 Rédaction d'un mémoire de fin de stage répondant à la problématique suivante :
    Quels sont les enjeux et les stratégies liés à un changement d’identité ?

    - Comprendre les objectifs de la direction par rapport au changement
    - Présenter les actions de communication qui accompagnent ce changement
    - Envisager l'avenir en pensant comme un groupe
  • Université De Lorraine

    Metz 2012 - 2013 *Recommandation stratégique pour le site www.conseilsparissportifs.fr

    *Rédaction d'un mémoire de fin de stage répondant à la problématique suivante : Comment l’association ELA construit-elle sa communication pour mobiliser chaque année de nombreuses personnes à travers la France afin de récolter des dons pour vaincre la maladie ?
  • IUT Nancy Charlemagne

    Nancy 2010 - 2012 *Projet tutoré : Comment améliorer la communication externe de l’option « Communication des Organisations » du département Information-Communication de l’IUT Nancy Charlemagne ?

    *Rédaction d'un mémoire de fin de stage répondant à la problématique suivante : Quels sont les enjeux et les impératifs liés à la mise en place et à la communication autour d'un salon : L'exemple du salon Eventoria ?
  • Lycée Privé Des Récollets (Longwy)

    Longwy 2007 - 2010 Baccalauréat Littéraire option LV3 Italien

Réseau