Dans le cadre d'un BTS d'assistant de manager en alternance, j'ai travaillé durant deux ans à la SNCF. Forte de cette expérience et désormais diplômée, je recherche un emploi dans le secteur administratif.
Entreprises
Santédiscount
- Assistante administrative de service e-client
Montrabe2017 - 2017> Assistance des clients
- Prise & traitement des commandes
- Gestion téléphonique & électronique des demandes
- Conseil des clients
- Traitement & suivi des réclamations
- Gestion des remboursements et des avoirs
- Facturation
> Administration logistique
- Traitement des retours de commandes
- Ajustement des stocks de produits
- Gestion des incidents de livraison auprès des transporteurs
The Loc People Ltd (Irlande)
- Stagaire
2015 - 2015> Recherche de traducteurs indépendants
> Elaboration de tableaux de données
> Rédaction de rapports en anglais
SNCF
- Assistante de manager en alternance
2014 - 2016> Appui auprès du responsable de site :
- Préparation de réunions & rédaction de comptes rendus
- Gestion des déplacements
- Suivi des dossiers du personnel
- Tenue de tableaux de bord
- Veille des fournitures & gestion des commandes
- Accueil téléphonique & gestion du courrier
> Participation à l’organisation des formations :
- Organisation des examens
- Gestion administrative de la documentation
- Gestion de la logistique (attribution des salles, fourniture du matériel)
> Participation aux actions de communication :
- Élaboration d’un pack de bienvenue pour les stagiaires (réalisation d’un livret d’accueil, élaboration d’un prototype de carnet de notes, recherche de prestataires, étude financière du projet)
- Participation aux opérations de sensibilisation liées au développement durable & à la sécurité du personnel
Mairie de Réalmont
- Agent de recensement
2014 - 2014> Dépôt & collecte de questionnaires
> Soutien aux administrés pour le remplissage des formulaires
Trésor Public
- Auxiliaire de bureau
Lyon2013 - 2013> Traitement & archivage de documents
> Encaissement de factures
> Gestion du courrier
Crédit Agricole
- Chargée d'accueil
Montrouge2013 - 2013> Accueil des clients et prise de rendez-vous
> Réalisations d’opérations monétaires (dépôt, retraits...)
> Traitement du courrier
Le Tarn Libre
- Stagiaire
2010 - 2010> Interviews & couvertures d’événements variés
> Rédaction d’articles de presse
> Aide à la correction & à la mise en page du journal