Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
Entreprises
ASAVINTER
- Assistante commerciale
2013 - maintenant* Prise d'appels, constitution des dossiers et saisie des devis.
* Tarification client
* Mise en place de transports (express et groupage)
* Suivi des expéditions
DUCROS EXPRESS
- Assistante administration des ventes
2011 - 2013* Analyse de la rentabilité des offres commerciales (Coûts, CA, marges...)
* Interface entre les commerciaux et la direction commerciale afin de suivre le process de validation des offres
* Ouverture de comptes avec mise en place des conditions de vente négociées
* Création des présentations commerciales pour les prospects
(KAD) - DHL EXPRESS
- Conseillère Clientèle Grands Comptes
2007 - 2011* Prise en charge des besoins du client, contact dédié ;
* Mise à jour du rapport proactif clients (Viessmann, L'Oréal)
* Suivi et relance expéditions et enlèvements auprès des différentes agences du réseau * Réceptions et émissions d'appels clients et fournisseur
DHL EXPRESS
- Conseillère Clientèle
Paris2006 - 2006* Mise à jour du rapport proactif clients (Koné, Sony)
* Suivi et relance expéditions auprès des différents sous traitants
* Réceptions et émissions d'appels clients et fournisseur
CANAL TOYS
- Standardiste & Hôtesse d'accueil
2006 - 2006* Réception et transfert des appels
* Envoi des colis et affranchissements du courrier
* Accueil client, gestion du stock de fournitures, commandes diverses
S.A.R.L TIAL
- Secrétaire & Assistante commercial
2005 - 2006* Accueil, prise de rendez vous
* Gestion des loyers et des agendas
* Publicités, relance clients
PSA PEUGEOT CITROEN
- Secrétaire
2004 - 2005* Suivi du planning projet nouveaux véhicules
* Suivi et saisie des temps gammes des lignes de fabrication
* Rédaction des organigrammes du service