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Capucine VIGUIER

BERLIN

En résumé

À la recherche d'un apprentissage en Revenue Management ou E-Commerce en hôtellerie - 24 mois

Mes compétences :
Revenue management
Hôtellerie
Restauration
Marketing
Microsoft Office

Entreprises

  • LEONARDO HOTELS - Assistante Revenue Management training - 53 hôtels

    2014 - maintenant • Yielding, stratégie tarifaire, veille concurrentielle, optimisation des résultats (Optima PMS)
    • Administration et pilotage des canaux de distribution (GDS, OTA, Tours opérateurs, Wholesalers)
    • Réalisation d’activités prévisionnelles (forecast), analyse de performance, études de marché
  • Pullman Bangkok Hotel G - Marketing Coordinatrice et chargée de communication interne

    2013 - 2013 • Remplacement du Marketing Manager pendant 4 mois, management de 2 graphiques
    designers
    • Pilotage de la création, réalisation et livraison des supports de communication interne et
    externe
    • Création et prise en charge d’événements (20 à 300 personnes), management des réseaux
    sociaux
  • Pullman Bangkok Hotel G - Réceptionniste et Responsable Relation Clientèle

    2012 - 2012 • Check-in / check-out, réservations individuelles et groupes, assistante au
    Club Lounge exécutif
  • 25 DEGREES BURGERS, WINE & LIQUOR BAR - Serveuse et hôtesse d’accueil

    2012 - 2012
  • Scarlett Wine Bar & Restaurant - Bangkok - Assistante Responsable Restauration

    2012 - 2012 • Optimisation de la capacité du restaurant, gestion de la satisfaction clientèle
  • Leonardo Hotel - Assistante au développement commercial et Agent de réservation

    2011 - 2011 · Prises de réservations individuelles pour les 5 hôtels de la région Belgique
    · Assistante aux sales managers - application des discours commerciaux et stratégies de ventes
    · Initiation au Revenue Management
  • AMS Conseil Bordeaux - Responsable communication et chef de projet

    2010 - 2012 · Responsable de suivi et qualité de projets (études de marché)
    · Administration du site internet, des réseaux sociaux, et rédactrice de newsletters mensuelles
    · Co-organisatrice du Congrès Régional des Junior-Entreprises

Formations

  • ESSEC Business School

    Cergy Pontoise 2014 - 2016 MBA en Management Hôtelier International (accrédité AACSB-EQUIS)
  • School Of Economy And Management - Universitée De Tongji (Shanghai)

    Shanghai 2013 - 2014 Master en Management d’Entreprise (accrédité EQUIS-AMBA)
  • Bordeaux Ecole De Management

    Bordeaux 2010 - 2014 Master Grande Ecole ESC Bordeaux

    Mémoire de recherche sur “Le leadership Authentique dans l’hôtellerie“

Réseau