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Carine JOUANNEAU

TOURS

En résumé

Après des études supérieures de secrétariat, j'ai acquis 20 ans d'expérience dans des entreprises très connues (Société Générale, Boulanger, Castorama, Ikea, Korian). Rompue à l'utilisation des outils et logiciels actuels, je vous libère des tâches administratives qui sont pour vous ennuyeuses et vous fais ainsi gagner un temps précieux !.

Ma vision : Les artisans, commerçants, professions libérales et responsables de petites entreprises sont souvent concentrés sur leur activité principale et n'ont pas le temps de traiter toutes les tâches administratives qui leur incombent. Souvent, Ils n'ont également pas les moyens pour embaucher une assistante à plein temps. Résultat : ils accumulent un retard important, et travaillent sous le stress de façon désorganisée. Pourtant, il y a une solution moins onéreuse : faire appel à une télésecrétaire à distance qui effectuera les travaux à la demande sans engagement à long terme ni frais fixes !.


Besoin d'aide ?
Vous êtes absorbé par vos rendez vous et vos tâches quotidiennes et vous n'avez pas le temps de traiter tous les aspects administratifs liés à votre activité !
Rassurez vous, vous n'êtes plus seul !!
Je suis là pour vous aider : en utilisant les moyens actuels de télécommunication, je vous propose une aide efficace à distance pour une journée, une semaine ou plus sans engagement de votre part.

Je vous offre un essai : je travaille gratuitement pour vous pendant 4 heures !





Mes compétences :
Relationnel
Secrétariat
Informatique
Vente
Gestion des conflits

Entreprises

  • Medica - Assistante administrative

    2014 - 2014 - Accueil des familles
    - Etablir les dossiers administratifs des résidents
    - Assuré le secrétariat de la Direction
    - Tenue du standard téléphonique
    - Préparer l’audit qualité en vérifiant la conformité des dossiers administratifs et médicaux.
    - Enregistrement des nouveaux employés à l'URSSAF
  • Korian - Secrétaire médicale

    Paris 2013 - 2014 - Accueil Physique et téléphonique
    - Conseils et orientations des demandes vers les personnes concernées
    - Gestion des dossiers d'admissions : prise en charge auprès de la S.S et des mutuelles
    - Gestions des dossiers de sorties
    - Réception du courrier / fax / colis divers : tri et distribution
    - Collaboration avec les médecins et les infirmières : préparation des dossiers médicaux....
    - Vente : chambres particulières + TV
  • IKEA - Conseillère clientèle à distance

    Plaisir 2003 - 2013 - Prise d'appels : 150 par jours
    - Informations et conseils sur le montage des meubles
    - Résolution de litiges clients
    - Négociation de gestes commerciaux
    - Ventes aditionnelles
  • Boulanger - Hôtesse d'Accueil

    FRETIN 2001 - 2003 Accueil des clients - standard - appels micros - répondre aux questions des clients et les diriger vers le bon interlocuteur.
  • Castorama - Secrétaire

    Templemars 2000 - 2001 Accueil des nouveaux salariés - Explication du fonctionnement de la badgeuse
    Gestion des fournitures de bureaux, des plannings et des tenues des salariés
    Standard - Correction des erreurs de badgage des employés.
  • Adecco - Secrétaire intérimaire

    Villeurbanne 1996 - 1997

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