Mes compétences :
Paye
Office Management
Microsoft Office
Internet
Entreprises
CE Direction Orange Sud-Est
- Responsable du Personnel
2014 - 2015
Cityvox
- Chargée de la relation client btob/btoc
Marseille2012 - 2014Développement du portefeuille client sur le secteur du Théâtre : 200 théâtres en France
Mise en œuvre des partenariats de la billetterie Cityvox
Suivi de la relation client et optimisation des process de vente
Gestion de la relation avec les internautes : SAV lié à la vente de billets de spectacles
Supervision de la modération des avis déposés par les internautes
Cityvox
- Chargée de mission ressources humaines
Marseille2006 - 2012Recrutement : définition de postes, entretiens, intégrations, suivi
Gestion des compétences : conception et suivi entretiens annuels
Analyse des besoins futurs et compétences interne
Formation : élaboration et déploiement du plan de formation
Administration personnel : suivi administratif (absences, TR, visite médicale), supervision paye
– coordination et suivi des actions réunions DP / CE
Cityvox
- Assistante de Direction
Marseille2006 - 2010Gestion des plannings du CODIR, organisation des réunions, prise de rv et prise en charge des déplacements
Collecte, traitement et mise en circulation de l'information, préparation et mise en forme des dossiers
Office management : gestion des espaces de bureau et des relations avec les prestataires
Animation des équipes : fêtes annuelles, déjeuners équipe, communication interne
