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Carol CLAISSE

BEAUVAIS

En résumé

J ai travaillé pendant 10 années dans un service commercial à la réception des appels entrants et sortants, je suis à l'aise avec l'outil informatique, internet, je suis dynamique, et aime le contact téléphonique;
dernièrement travaillé 3 mois comme conseillère de vente puis avant dans un call center à la réception des appels clients et sav;

Mes compétences :
Sales Assistance
Commodities
Cashiering
Customer Relationship Management
Microsoft Excel
Microsoft Word

Entreprises

  • le comptoir du frais - Teleoperatrice assistante commerciale

    2018 - 2018 Teleoperatrice assistante commerciale - Le comptoir du frais
    Appel sortants pour prise des commandes des artisans sur la matinée.gestion
    des reliquats des commandes. Saisie des commandes des commerciaux.
    Proposer des produits en promotion

  • Dépôt Bingo - Teleoperatrice service client et sav

    Stains 2018 - 2018 Réception des appels au service client pour conseiller les clients donner les disponibilités des produits et prise de commande par téléphone. Gestion des réclamations au service après vente. Création de la réclamation et enregistrement des fichiers avec photos. Appel vers le client afin de faire le point avec lui sur son dossier. Puis clôture du dossier après avoir effectué le nécessaire.

  • le comptoir du frais - Téléconseillère

    2018 - 2019

  • BURTON BEAUVAIS - HOTESSE DE VENTE

    2017 - 2017 réception de marchandises, vitrines, ventes, agencement des collections, caisse, ouverture et fermeture de magasin./

  • le linge de sophie - Vendeuse

    2009 - 2015 vendeuse magasin vêtements professionnels, de maison - Oxygène Magasin ANNE de SOLENE
    Accueil des clients, réception et mise en rayon des marchandises, vitrines à réalisées, encaissement, ouverture et fermeture du magasin , caisse à clôturer, gestion des commandes, mise en place des operations commerciales.
    vendeuse en linge de maison et vêtements professionnels - Le
    linge de Sophie. et Oxygène
    Vente de vêtements de travail professionnel dans la zone industrielle, Le linge de sophie, seule en boutique pour gérér le magasin en centre ville marque ANNE DE
    SOLENE, SONIA RYKIEL, JACADI.

  • le comptoir du frais - Téléconseillère de vente

    2000 - 2008 creation d'un restaurant traditionnel en centre ville 130 places assises, ou je gerais avec mon mari l'établissement, de l'administration personnel, client, service etc

  • le bistrot du boucher - Gérante du Bistrot du Boucher

    2000 - 2008 gérante du Bistrot du Boucher Beauvais - Le Bistrot du Boucher
    gestion et organisation des réservations, repas, personnel, commandes, accueil, téléphone, gestion administrative, caisse. Organisation des cartes des plannings du personnel ..

  • radiospares - Teleoperatrice

    1990 - 2000 reception des appels téléphoniques, saisie des commandes par téléphone, et par courrier, relance des commandes clients, réclamation suite réception de colis;

  • commerçial Radiospares - Télévendeuse

    1990 - 2000 télévendeuse, Composants - Radiospares composants
    Gestion des appels entrant et sortant, saisie des commandes, envoie de télécopie, gestion des litiges commandes et du sav.

  • Mr.bricolage - Hôtesse d'accueil & caissière

    1988 - 1989 Hôtesse d'accueil, caissière - Mr Bricolage Beauvais
    accueil et renseigner les clients, standard téléphonique, caisse.

Formations

  • Ecole Bibole

    Beauvais 1982 - 1983 Certificate of Professional Aptitude

    assistanat
    Ecole Bibolet Beauvais 60

  • Bibole

    Beauvais 1982 - 1983 Certificate of Professional Aptitude

    commerciale
    ECOLE BIBOLET A BEAUVAIS
    assistanat
    Ecole Bibolet Beauvais

  • Ecole Bibole (Beauvais)

    Beauvais 1982 - 1983

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :