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Carole CÉARD

Le Chesnay

En résumé

En 18 ans d'expérience en communication globale, j'ai mené des opérations d'envergure qui m'ont permis d'acquérir de solides expertises allant de l'élaboration de la stratégie de communication interne et externe à la gestion complète de l'opérationnel.

J'ai en effet évolué au sein du Groupe Publicis pendant 6 ans en commençant par le développement de Net Intelligenz, précurseur dans la communication digitale. Lorsque l'entité a fusionné avec Publicis Consultants, mes idées créatives et mes qualités rédactionnelles m'ont permis d'élargir mes compétences dans le domaine de l’événementiel et de l'édition. En 2010, je prend la direction marketing et communication du Groupe HR Square, cabinet de conseil RH et SIRH.

En janvier 2013, je créé EarlyBird Conseil, agence de communication talentueuse dédiée aux structures à taille humaine. J'accompagne mes clients dans le choix de leur positionnement et la mise en place de stratégies de communication. Ma mission : tirer le meilleur parti de la communication pour participer activement à leur développement économique.

En juin 2017, j'ai le plaisir d'intégrer l'équipe de communication et médiation d'Inria, établissement public de recherche dédié au numérique. Ce qui, au départ, n'était qu'une mission est devenu un poste à temps complet où je relève chaque jour de nouveaux défis en terme de communication au sein d'un écosystème fort.

Mes compétences :
Conseil
Gestion de crise
Communication externe
Community management
Stratégie marketing
CRM
Communication interne
Team building
Édition
Web 2.0
SEO
Mobile marketing
Référencement internet
Communication online
SEM

Entreprises

  • Inria - Chargée de communication et médiation

    Le Chesnay 2017 - maintenant Inria, institut national de recherche dédié au numérique, promeut « l'excellence scientifique au service du transfert technologique et de la société ».

    Communication externe:
    - Organisation du "European Big Data Value Forum", 1er salon européen dédié aux big data, réunissant plus de 2000 visiteurs, 40 exposants et 50 sponsors sur 3 jours de plénières et workshops (gestion du sponsoring et des exposants, gestion de la logistique, des documents de références et des outils de communication).
    - Organisation d'opérations de médiation scientifique (Fête de la science) et de Transfert (Horizon Start-up)
    - Community management

    Communication interne :
    - Gestion de newsletters internes hebdomadaires et mensuelles (rédaction des contenus, agrégation et envoi). Réalisation d'audit interne et refonte de ces newsletters.
    - Organisation d'évènements : Soirée annuelle, Fête des 50 ans d'Inria, conférences mensuelles "Unithé ou Café: 30 minutes pour parler de science", Journées des nouveaux arrivants, etc.
    - Edition : refonte et mise à jour des documents d'édition
    - Conseil et support pour les équipes de recherche

    Lancement de l'Institut DATAIA, Institut Convergence en France dédié aux sciences des données, l'intelligence artificielle et la société. L'Institut, qui est géré administrativement par Inria, compte 14 membres fondateurs du plateau de Saclay.
    - Gestion de l'agence en charge de la création du logo
    - Création et animation d'un site internet V1
    - Gestion de l'agence web pour le développement du site V2 (création d'un comité de rédaction scientifique, briefing, suivi et gestion)
    - Organisation du kick-off
  • EarlyBird Conseil - Consultante

    Igny 2013 - maintenant Responsabilités :
    - Pilotage de l'activité : développement commercial, gestion administrative et suivi des projets
    - Gestion de projets : études en amont, élaboration des recommandations d'actions, pricing, réalisation et suivi des projets

    Opérations clients :
    - Élaboration, gestion et mise en place de plans de communication
    - Création et développement d'outils d'aide à la vente on et off-line : sites internet, supports d'édition (brochures, leaflet, cartes de visite, etc.), vidéos, etc.
    - Community management sur les réseaux sociaux (développement et gestion de la présence on-line)
    - Organisation et gestion complète d’événements : soirées, conférences, work shop, séminaires, etc.
    - Relations presse : rédaction et diffusion des dossiers et communiqués de presse on-line
  • Groupe HR Square - Responsable marketing et communication

    2010 - 2012 Responsabilités :
    - Définition du positionnement
    - Élaboration du plan de communication
    - Gestion des projets de communication interne et externe

    Missions :
    - Communication externe:
    > Création et refonte des outils de communication (site Internet, réseaux sociaux et identité graphique)
    > Création et développement d'outils d'aide à la vente (plaquette, Newsletter externe, documents de référence, etc.)
    > Gestion des relations presse (création, rédaction et conception du dossier de presse, des communiqués et des annonces presse)
    - Communication interne :
    > Refonte et rédaction de la Squarezine, la newsletter bi-mensuelle dédiée à l'interne
    > Refonte et gestion de l'animation de l'intranet
    > Organisation d'évènements (séminaires, soirées, progress review, etc.)
    > Organisation d'opérations d'incentive (team building, challenges sportifs, etc.)
    > Accueil des nouveaux arrivants

    Pilotage et gestion des actions de communication interne et externe.

    Communication externe:
    - Création et refonte des outils de communication (site Internet & brochures)
    - Développement de l'identité numérique sur les réseaux sociaux et community management (Viadéo, Linked In, Twitter et Facebook)
    - Relations presse : création du dossier de presse, rédaction et envoi des communiqués de presse
    - Création, rédaction et envoi de la HR News (newsletter externe)

    Communication interne :
    - Création et refonte des outils de communication (charte graphique, documents administratifs, intranet, etc.)
    - Refonte, rédaction et envoi de la e-Newsletter interne
    - Organisation d'évènements (séminaires, soirées, rencontres, etc.)
    - Accueil nouveaux arrivants
  • Pôle Image - Directrice Conseil

    2006 - 2010 Responsabilités :
    - Développement : rédaction des recommandations, négociation, conclusion des contrats et pilotage de l'activité
    - Management d’une équipe de 2 personnes

    Opérations clients :
    - Mise en place de processus de veille on-line (e-réputation)
    - Organisation et gestion complète d’événements : soirées, séminaires résidentiels, conférences, remises de prix, séjours d’incentive, etc.
    - Elaboration et mise en place de campagnes on & off line
    - Campagnes de relations presse

    Clients : Deloitte, Groupama, Norton Rose, etc.
  • Publicis Consultants - Consultante Senior

    2003 - 2006 Responsabilités :
    - Développement du pôle Net Intelligenz et gestion des dossiers clients
    - Management d’une équipe de 2 personnes

    Opérations clients :
    - Elaboration et mise en place de campagnes de communication on-line
    - Mise en place de processus de veille on-line (veille d’image, de tendance, veille concurrentielle, anticipation et gestion de crises)
    - Relations presse et publiques on-line

    Clients : Accor, Ministère de la Santé (Réforme de l’Assurance Maladie), Nestlé, Paris 2012, Sanofi (OPA sur Aventis), Texas Pacific Group, etc.
  • Net Intelligenz Groupe Publicis - Consultante

    2000 - 2003 Créée par Jacques Attali en mars 2000, Net Intelligenz a été le précurseur sur le marché de la veille, du marketing viral et de la communication de crise on-line.

    Responsabilités :
    - Développement commercial, gestion des dossiers clients

    Opérations clients :
    - Mise en place de processus de veille on-line (veille d’image, de tendance, veille concurrentielle, anticipation et gestion de crises)
    - Réalisation d’enquêtes on-line et d’études marketing
    - Elaboration et mise en place de campagnes de marketing viral (création de sites événementiels, goodies, interventions dans les forums, etc.)

    Clients : Garnier, Heineken, Rémy Cointreau, PSA Peugeot Citroën, Service d’Information du Gouvernement, Société Générale, Vivendi Universal, etc.

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