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Carole CHOTARD

MANTES LA JOLIE

En résumé

Actuellement employée à plein temps d'un groupe de presse, en charge de la relation client pour le portage des magazines OBS et Télérama.

Mes compétences :
Système informatique de gestion d'abonnements Mage
Encodeur de chèques sur machines LSA 160 VIPS
Microsoft Outlook
Système informatique de gestion d'abonnements P-sy
Microsoft Word 2010
Microsoft Excel 2010

Entreprises

  • Support PA - Opératrice de Saisie

    1998 - maintenant Saisie des nouveaux clients et des réabonnements pour un magazine économique hebdomadaire. Régularisation des paiements erronés. Encodages de bulletins et de chèques sur un lecteur optique du type LSA160. Ouverture du courrier et classement.

    Depuis 2012, en charge de la relation client pour le portage du magazine OBS. Interface avec les prestataires de portage. Actualisation des données clients (par courrier, et mail) permettant l'acheminement de la revue par les prestataires.

    Depuis 2018, participation à la mise en place du portage du magazine Télérama (région parisienne) et, en charge, également, de la relation client pour le portage Télérama. (courrier et mail). Interface avec le prestataire de portage.

    De plus, j'effectue les enquêtes postales pour le bon acheminement de la revue OBS, ainsi que les enquêtes colis pour les primes d'abonnements.

  • Parfums Rochas - Secrétaire Export

    1996 - 1998 Rédaction de documents (matières dangeureuses, documents douaniers, factures pro-format, ...)

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