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Carole DROZD

Meylan

En résumé

Curieuse et acharnée sont mes deux premières qualités. Je suis très attachée à travailler dans un esprit d'équipe, Mon sens de l'accueil, ma réactivé au travail permettent de convaincre et surtout de fidéliser les clients. Ayant travailler au Service Clients, je sais aussi gérer des dossiers délicats. Au plaisir de vous connaître.

Mes compétences :
Accueil clients
Techniques de vente
Organisation d'évènements
Assistante
SAP CRM
SAP
Microsoft Word
Microsoft Excel
ADSL

Entreprises

  • Roche Diagnostics France - GESTIONNAIRE SAV NATIONAL

    Meylan 2017 - 2017 Dispatcher des Ingénieurs maintenance pour les interventions à J 0 J+1 ou J+2, saisie des commandes, établissement des devis

  • IMMOCOM SERVICE - Assistante Commerciale

    2016 - 2016 Accueil téléphonique des prospects et clients, gestion des dossiers, facturation, suivi et recouvrement. Rédaction de courriers contentieux,

  • SAGEMCOM - Formatrice

    Rueil-Malmaison 1995 - 2013 de 40 vendeurs à la vente de contrats de maintenance (1 an)
    * Commerciale sédentaire PME/PMI et Grands Comptes :
    * Vente de contrats de maintenance, d'abonnements ADSL, internet Gofornet) ;
    * Vente d'équipements et consommables (kit de nettoyage, fax...) ;

  • Sagemcom - Commerciale sédentaire - assistante commerciale confirmée

    Rueil-Malmaison 1995 - 2013 Formatrice de 40 vendeurs - recrutement stagiaires (tutrice) - vente d'abonnements internet - administration des ventes - recouvrements -

  • AGI Groupe IBS - Assistante commerciale

    1994 - 1994

  • Olivetti - Assistante commerciale et marketing

    1991 - 1993

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :