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Carole FAULCON

LAUSANNE

En résumé

Des études de langues et civilisations étrangères m'ont d'abord conduite à enseigner pendant deux ans à l'Ecole Supérieure de Commerce et de Management de Poitiers tout en préparant des Concours de l'Education Nationale.

Puis le hasard a fait que les portes du Club Mediterranée m'ont été ouvertes. Grâce à la possibilité de formations internes et à la souplesse de sa politique d'entreprise, j'ai pu occuper les postes de réceptionniste, responsable planning, assistante chef réception (Réception), assistante responsable boutique (Boutique) et chargée d'événementiel (Club Med Affaires) : une expérience très enrichissante professionnellement et humainement de trois ans, vécue en France, en Espagne et en Turquie.

J'ai ensuite décidé d'effectuer un bilan de compétences approfondi pour faire le point sur mon projet professionnel tout en restant fidèle à ce que je suis et à ce que j'aime faire. Ce qui a débouché sur une formation d'assistante de direction bilingue regroupant les aptitudes et qualités indispensables dont j'avais fait preuve lors de mes expériences professionnelles, sans oublier d'y associer les langues (espagnol et anglais).

Après avoir effectué un stage à l'Ecole de Management de Lyon au sein de la School of Executive Education dans le Service Inter-entreprises, j'ai intégré la société Adecco dans un Projet d'accompagnement de 2000 chercheurs d'emploi en Rhône-Alpes en tant qu'assistante du Centre de Développememt Professionnel de Villeurbanne (-gestion de la logistique du Centre / mise en place de procédures administratives / élaboration d'outils d'aide à la décision / assistance aux demandeurs de recherche d'emploi...).

J'ai démissionné fin décembre 2005 pour suivre mon conjoint à Lausanne en Suisse et je recherche un poste d'assistante de direction dans cette ville et sa région où je puisse excercer mes talents d'organisatrice et de second.
J'aimerais utiliser quotidiennement la langue espagnole.

Mes compétences :
Anglais
Assistanat
Édition
Encadrement
Enseignement
Espagnol
Formation
Marketing
Traduction

Entreprises

  • EM LYON - Assistante de Direction Stagiaire

    2005 - maintenant Assistante de Direction Stagiaire
    - Mise en place d’une procédure d’enquêtes auprès de directeurs d’entreprise, mise en forme et exploitation des données
    - Conception de supports de communication : flyers, maquettes pour e-mailings (50 000 ex.)
    - Gestion des salles de cours, des supports pédagogiques
    - Synthèses de données statistiques

  • Adecco - Assistante de Direction

    Villeurbanne 2005 - maintenant Assistante de Centre
    - Gestion de la logistique du Centre de Développement Professionnel de Villeurbanne
    - Mise en place de procédures administratives
    - Elaboration d’outils d’aide à la décision (tableaux de bord, présentation Powerpoint)
    - Web reporting
    - Diffusion et partage de l’information
    - Assistance aux chercheurs d’emploi (CV, lettres de motivation, techniques de recherche d’emploi)

  • CLUB MEDITERRANEE - Chargée d'événementiel / assistante réception & boutique

    Paris 1999 - 2003 Chargée d’événementiel
    - Gestion de la relation clientèle et du processus de proposition
    - Gestion des réservations, cahier des charges (600 pers)
    - Gestion des relations fournisseurs (appel d’offre, contrat, planification, encadrement sur place)
    - Préparation de la manifestation (affectation des tâches)
    - Encadrement des groupes, supervision des manifestations
    - Bilan, contrôle qualité et satisfaction
    - Facturation, contrôle facturation

    Assistante Chef de Réception
    - Maîtrise du système informatique et formation des collaborateurs (PMS)
    - Planification du travail de 9 personnes
    - Proposition et vente de prestation aux clients
    - Facturation et contrôle facturation
    - Gestion des réservations et affectations de 250 chambres
    - Elaboration des rapports de Direction en fin de mois

    Assistante Responsable de boutique
    - Gestion de la relation clientèle (vente, information, conseil)
    - Gestion des stocks
    - Marketing, vente (promotions, actions)
    - Gestion de la plate-forme de vente (décors, vitrine, organisation physique de l’espace de vente)
    - Contrôle caisse et comptabilité

  • Ecole Supérieure de Commerce et de Management - Professeur d'espagnol

    1997 - 1999 Professeur d’Espagnol
    - Examinatrice au concours d’entrée de l’Ecole
    - Enseignement niveau Débutant à Espagnol des Affaires
    - Préparation au Concours ELYTE de la Chambre de Commerce de Poitiers

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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