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Carole FLEURIDAS

Nantes

En résumé

Dotée d'une solide expérience de support aux ventes et service à la clientèle, j'ai oeuvré dans diverses entreprises industrielles d’envergure internationale. Dans chaque compagnie , j'ai su rapidement m'adapter aux spécificités des produits et aux exigences des clients. Mes supérieurs, collègues et clients ont d'ailleurs pu apprécier l'étendue de mes capacités. En tant qu'interface privilégiée avec les clients, il faut savoir faire preuve de diplomatie, de fermeté et d'efficacité afin de traiter au mieux les commandes et diverses requêtes formulées. Ainsi, la communication et l'organisation sont essentielles dans le bon déroulement des opérations.

Polyvalente, bilingue, et rigoureuse, je suis persuadée que je saurais faire preuve d'entregent pour combler les exigences du poste que je convoite. Autonome, j'apprends vite et j'apprécie de travailler en groupe afin de faire évoluer des dossiers et les demandes.

Langues :
anglais courant
Portugais courant
espagnol bonne compréhension

Logiciels :
Pack office
Internet
AS400, JD Edwards

Mes compétences :
Assistante
Assistante commerciale
COMMERCE
Commerce international
Commerciale
Experience internationale
Export
International
International Experience
Vente

Entreprises

  • EURIAL POITOURAINE - Assistante commerciale export

    Nantes 2005 - maintenant Eurial Poitouraine est une entreprise d'agro-alimentaire (coopérative laitière) qui produit des fromages de chèvre (marque Soignon), des formages de vache, du beurre et de la crème fraiche. Elle compte environ 1200 employés et est située à Nantes en France.

    J'ai travaillé 8 mois au sein du service export, en tant qu'assistante administration des ventes. Mon travail d'interface avec la clientèle du monde entier, consistait en la gestion des commandes, l'information de données sur les prix, les délais er la logistique. J'étais également en charge de gérer les litiges d'ordre commerciaux, qualitatifs ou logistiques. L'assistante travaille en étroite collaboration avec son/ses chef(s) de zone et est responsable de l'acheminement de l'information. C'est également moi qui produisait les documents sanitaires et douaniers.

    Les pays dont je m'occupaient étaient : Suède, Finlande, Suisse, Pologne, Etats-Unis, Canada, DOM-TOM, et l'Afrique par l'intermédiaire de négociants basés à Paris.

  • Toyota Industrial Equipment Europe (TIEE) - Assistante Commerciale export

    2003 - 2004 TIEE est un site de production et commercial dédié aux chariots élévateurs. Mon poste consistait à administrer les ventes de pièces détachées à traveres l'europe.

    Traitement des commandes, prix, delais, litiges commerciaux, logistiques, qualitatifs et quantitatifs, organisations du transport.

    Pays ciblés : Suède, Finlande, Suisse, Allemagne, Autriche, Portugal, Islande, Bulgarie, Japon (approvisionnement de certaines pièces)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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