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Carole FORTUNA

FONTENAY LE FLEURY

En résumé

Après 26 ans dans les services commerciaux et de formation de grandes entreprises et de PME, avec en parallèle une vie de chanteuse lyrique, j’étais à la recherche d’un métier en lien avec la musique, me permettant de développer la communication entre les êtres humains.
Après une formation de 2 ans en musicothérapie, suivie d’un DU en Art-thérapie à la faculté de médecine de Lille, j’ai alors créé Comunissons : “Communiquer, les sons, être unis, à l’unissons”.

En tant que MUSICOTHERAPEUTE, je facilite la communication, qu’elle soit verbale ou non verbale.
Grâce à mes trois autres compétences, que sont le YOGA DU RIRE, la FORMATION et le CHANT, je mets à la disposition de mes clients des outils supplémentaires pour renforcer leur communication.
J’exerce mon métier en poursuivant mes valeurs de respect, de partage et de bien-être.

Mes compétences :
Pédagogie
Musique
Encadrement
Ecoute
Développement personnel
Management
Accompagnement
Formation
Chant
Adaptabilité
musicothérapie

Entreprises

  • COMUNISSONS - Musicothérapeute et Formatrice consultante

    2014 - maintenant séance thérapeutique de musicothérapie Repotel Brunoy (maison de retraite)
  • BOUYGUES TELECOM - Chef de projet Formation et marketing opérationnel

    Meudon 2012 - 2014 Définition des programmes et outils pédagogiques nécessaires à la formation en adéquation avec la politique définie par l'entreprise et surtout les attentes des stagiaires.
    Animation et bilan des formations dispensées
  • Réseau Club Bouygues Telecom - RCBT - Chargée de formation

    2011 - 2012 Responsable de la formation initiale et continue des Attachés Commerciaux Pro
    Responsable de la formation de développement des offres pro auprès du réseau club
    Responsable de la formation multimédia fixe et mobile
    Responsable de la gestion de plateforme E-learning
  • BOUYGUES TELECOM - Chargée de formation

    Meudon 2007 - 2010 formation initiale et continue de relation clients front et back office.
    Développement commercial des équipes front.
    gestion d'un projet et réalisation d'une formation et d'un accompagnement au changement de 800 collaborateurs (15 métiers différents) sur l'utilisation d'un nouvel outil CRM.
    Gestion de prestataires de formation
  • BOUYGUES TELECOM - MANAGER EQUIPES SERVICE CLIENT ET COMMERCIALE

    Meudon 2001 - 2007 Création d'une équipe de commerciaux sédentaires ayant pour objectif de développer le parc client.
    Management d'équipes de conseillers clientèles Front Office
  • BOUYGUES TELECOM - CONSEILLER DE CLIENTELE ET SUPPORT D'EQUIPE

    Meudon 1998 - 2000
  • TARRERIAS BONJEAN - ASSISTANTE COMMERCIALE

    1994 - 1998
  • BHV - ASSISTANTE COMMERCIALE

    1991 - 1993
  • DCI - ASSISTANTE COMMERCIALE

    1990 - 1991
  • METRO LSG - ADJOINTE CHEF DE RAYON

    1988 - 1990

Formations

Réseau

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