Carole JOVENIAUX

En résumé

Entreprises

• WIZEOO - Consultante AMOA

  Wasquehal 2016 - maintenant Missions d'accompagnement en maitrise d'ouvrage pour des sociétés du domaine du Retail :
  - Dépouillement d'Appels d'Offres, Cadrage,
  - Organisation du recueil des besoins utilisateurs, animation d'ateliers métier, écriture du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles,
  - suivi des développements.
  - accompagnement sur les actions de recette : création du cahier de recette et des données, organisation de la recette avec les utilisateurs métiers.
  - préparation au déploiement, déploiement, accompagnement au changement.

• Nexity - Chef de projet - Outils commerces

  PARIS cedex 08 2012 - 2016 Suivi de projet de la note de cadrage au suivi opérationnel des utilisateurs sur l'ensemble des outils dédiés à la relation client, tant sur la maintenance applicative que sur la mise en place de nouvelles solutions (CRM, Centrale de réservation, applications Windows 8).
  Projets en méthode agile
  Animation des formations auprès des populations commerciales et gestionnaires toute France (400 personnes)
  Création et mise à jour des supports pédagogiques pour la formation : ppt, cahiers d'exercices, didacticiels, guide utilisateur, e-learning
  Support fonctionnel pour les équipes utilisatrices.

• Salad&Co - Chargée de RH spécialisée en formation

  2011 - 2011 Création et animation des premières formations internes.
  Écriture, mise en place et suivi du plan de formation.
  Gestion de projets de formation.
  Création des procédures RH dans l'optique du déploiement de l'entreprise.
  Recrutement des 50 employés du nouveau restaurant et gestion administrative à l'embauche.

• Auchan France - Manager de rayon

  Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2011 Gestion d'un centre de profit (achats, implantation du rayon, mise en place des tracts, gestion des stocks et des prix).
  Animation d'une équipe d'employés libre services(5 personnes).

• Auchan France - Chargée de projet RH

  Villeneuve-d'Ascq 2009 - 2011 Mise en place d'un observatoire social dans le cadre de la conduite du changement.
  Création d'un support de communication interne sur l'accord Sénior. Diffusion : 10 000 collaborateurs de 45 ans et plus
  Création d'une nouvelle méthodologie de rédaction des fiches de poste.
  Réflexion sur la création d'un nouveau référentiel de compétences.

• Galeries Lafayette de Lille - Assistante RH

  2009 - 2009 Recrutement de l'ensemble des CDD d'été, paie (gestion des heures, des éléments variables, des absences, suivi des compteurs), gestion courante du personnel (DUE, contrats de travail, SDTC, etc), communication interne.
  6 mois de mars à aout 2009 en stage.

• StartPeople Recrutement - Chargée de Recherche

  2008 - 2008 Stagiaire au sein de la cellule de recrutement startpeople, j'ai géré les dossiers de recrutement dans leur globalité de la rédaction de l'annonce à la phase de sélection avec le client, en passant par les entretiens téléphoniques, les entretiens physiques ainsi que la rédaction des rapports d'entretien à remettre à l'entreprise cliente

• VediorBis - Assistante d'agence

  2007 - 2007 Stagiaire pendant 10 semaines, j'ai pu découvrir certains aspects de la fonction RH tels que le recrutement, la gestion des contrats et la gestion quotidienne du personnel (Visites Médicales, suivi des dossiers administratifs, suivi des cartes de séjour, etc...).
  Il m'a également été permis de suivre des entretiens avec les clients.

Formations

• USTL

  Villeneuve D'Ascq 2009 - 2010 Management des Ressources Humaines
  
  Réalisé en alternance au sein de la DRH d'Auchan France
  
  Master 2 MRH

• IUP ECEN CMI (Villeneuve D'Ascq)

  Villeneuve D'Ascq 2007 - 2009 Commerce et Management International
  
  Un semestre réalisé en Irlande dans le cadre d'Erasmus

Réseau

• Adeline HEUSÈLE

• Alice WAUCQUIER

• Christine GERNEZ

• France PERRIN

• François-Xavier JACQUES

• Joséphine CHAPPET

• Montserrat LAURENCE

• Pauline BELLAN

• Sébastien RICHARD

• Yoann DULAC