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Carole KERVENNIC

Paris

En résumé

En poste depuis 13 ans au sein du service Clients Petit Navire, j'ai confirmé mes compétences en gestion de PTF d'enseignes GMS.
J'ai validé cette expérience en 2014 par l'obtention du DUT TC via une VAE.

Reconnue pour ma bonne humeur et mon relationnel, un challenge m'a été proposé: la communication externe.
L'objectif : Promouvoir la marque/l'entreprise sur le département.

Les partenariats mis en place avec les différents événements culturels ou sportifs ont été de vrais succès, et ont été reconnus par tous. Cette nouvelle mission m'a permis de fédérer les équipes en motivant les salariés à être présent sur les événements.

Je souhaite aujourd'hui renforcer ces nouvelles compétences acquises dans le domaine de la communication.




Mes compétences :
Relationnel
Organisation
Leadership
Communication

Entreprises

  • Petit Navire - ,

    Paris 2003 - maintenant COMMUNICATION EXTERNE / INTERNE:
    => Promouvoir la marque sur la région, Etre engagé sur les événements populaires locaux:
    - Mise en place et développement des partenariats avec les organisateurs d’événements culturels / sportifs (Visibilité événements, supports de communication web, presse, affichages)
    - Représentation de la marque sur les événements (échange, dégustation et vente de produits auprès des visiteurs)
    - Développement la visibilité de la marque au tourisme (partenariat cité de la pêche, supports de communication office de tourisme, aéroport)

    => Fédérer les équipes:
    - Impliquer les salariés aux événements externes et internes (Evènements, trophée sportif, journée interne don du sang, jeux concours)

    => Organiser les événements:
    - Gestion de la logistique (PLV, produits, matériel)
    - Mise en place de la vente de produits (autorisations, affichages, prix, caisse, résultat)
    - Planification des équipes

    SERVICE CLIENTS:
    => Gestion d'un portefeuille clients GMS ( Système U, Intermarché, Auchan):
    - Relation de confiance et de partenariat avec tous les interlocuteurs (approvisionneurs, responsable supply)
    - Négociation
    - Communication personnalisée des temps forts de la marque
    - Pilotage des commandes reçues via EDI
    - Gestion des litiges logistiques et commerciaux, pénalités
    - Mise en place et suivi d'indicateurs supply
    - Taux de service




Formations

  • IUT De Quimper

    Quimper 2013 - 2014 après 11 années au sein du service clients Petit Navire, j'ai décidé de valider cette solide expérience par un DUT Techniques de Commercialisation.
    Diplôme que j'ai obtenu après avoir rédigé et présenté un mémoire sur mon expérience professionnelle, et après avoir suivi deux modules sur une année à l'IUT.
  • Greta De Lorient

    Lorient 2002 - 2003 Congé Individuel de Formation
  • Lycée Professionnel Roz Glas

    Quimperle 1995 - 1997 Stages en Grande distribution en France et en Irlande (Super Value)

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