Carole KERVINIO

En résumé

Entreprises

• C&A - Formatrice

  Paris 2010 - maintenant Périmètre : Sud Est / Rattaché au service formation
  * Création de la formation relation clients C&A avec le service RH et Formation ;
  * Réaliser les sessions formation de relation clients des conseillères de vente pour le Sud Est Réseau ;
  * Former les nouveaux adjoints et directeurs de magasin externes et internes de l'ensemble du réseau en partenariat avec la RH

• C&A - Directrice de magasin - C

  Paris 2010 - maintenant Effectif magasin : 18 collaborateurs pour un CA de 4.5M EUR +12% sur N-3
  
  * Management:
  * Réaliser le recrutement, la nomination et la montée en compétence de ses collaborateurs ;
  * Définir les objectifs quantitatifs et qualitatifs individuels de ses adjoints de magasin (AM) ;
  * Evaluer les performances individuelles et valider les plans d'actions correctifs ;
  * Assurer la bonne circulation de l'information au sein de l'ensemble de l'équipe ;
  * Accompagner les adjoints de magasin dans la réalisation de leurs missions en garantissant le respect de la politique commerciale ;
  * Assurer un bon climat social au sein du magasin et développer l'autonomie et la motivation de l'ensemble de l'équipe ;
  * Mettre en œuvre les rituels collectifs (Lancements de journée, mois et saison, briefings hebdo....)
  
  * Activité Commerciale ;
  * Développer une attitude commerciale de l'ensemble de l'équipe ;
  * Garantir la mise en place des opérations commerciales, la qualité du merchandising et l'adaptation du magasin à la saisonnalité ;
  * Proposer des actions commerciales locales, suivre leur mise en œuvre et en mesurer l'efficacité ;
  * S'assurer du bon état du magasin, valider et déclencher les travaux de maintenance ;
  * Analyser la concurrence sur l'ensemble de la ville et identifier les actions à mettre en places en accord avec la direction régionale
  
  * Pilotage ;
  * Réaliser un prévisionnel d'activité : CA, frais de personnel, frais de maintenance, Démarque inconnue ;
  * Contrôler et analyser les indicateurs et le compte d'exploitation, proposer et mettre en œuvre des plans d'action en conséquence ;
  * Mettre en place des plans d'actions sur chaque début de saison pour atteindre les objectifs CA ;
  * Garantir la valeur du stock marchand et la sécurité des personnes

• C&A - Diretrice de magasin

  Paris 2010 - maintenant

• SUPERSPORT - Directrice Régionale

  2007 - 2010 Périmètre : 6 Magasins Sud / Gestion de la cessation d'activité de l'Enseigne, Liquidations totales, reprises..
  * Développer une attitude commerciale chez les équipes ;
  * Accompagner le DM dans la réalisation de ses missions et dans l'évolution des organisations (nouveau concept, nouveau projet, création ou réaménagement de magasin) en garantissant le respect de la politique commerciale ;
  * Assurer l'interface entre le siège et les magasins

• La Halle - Directrice de magasin

  Paris 2006 - 2007 Gestion d'un magasin en double coque et Top 5 réseau ,

• Halle Vêtements - Directrice de Magasin

  2004 - 2006 Chargée des ouvertures région Vallée du Rhône

Formations

• Université LYON III

  Lyon 2001 - 2004 Licence LEA

• Licence LEA

  Lyon 2001 - 2004

• Lycée St Exupéry Lyon

  Lyon 2000 - 2001 Literature Baccalaureate
  
  * Baccalauréat Littéraire option Anglais renforcé,
  * Formation professionnelle continue :
  * Animer des réunions régionales efficaces et motivantes ;
  * Droit Social / Gestion des partenaires sociaux ;
  * Animer des entretiens de pilotage individuel de la compétence et de la performance (Kohé management 2014)

Réseau

• Astrid DORIAC

• Jérémy BLANCHARD

• Julien VALANCE

• Laurane DECQUE

• Rachida BELLIL

• Richard SALLES

• Samir REMADNIA

• Zakia DOUOUIO