Carole LALOUM

En résumé

Entreprises

• Groupe Bred - Gestionnaire Back office Prêts immobiliers Particuliers

  Paris 2013 - maintenant Activité principale :
   Analyse juridique et vérification de la complétude des dossiers de financement immobiliers
   Edition et réception des offres de prêts
   Prise en charge des relations avec les notaires (enregistrement de la garantie, envois de fonds)
   Prise en charges des appels des collaborateurs du réseau d’agence
   Traitement des appels de fonds fournisseurs (entrepreneurs, promoteurs, constructeurs…)
   Régularisations comptables
  Activités annexes :
   Formation des nouveaux collaborateurs du service
   Participation à la création du Middle Office :
  • Brainstorming
  • Rédaction des procédures types pour simplifier les tâches quotidiennes
  • En appui au chef de projet : reporting des motifs de non qualité des dossiers pour uniformiser les échanges agence/client
  • En appui au service en charge du développement de l’outil informatique : reporting des anomalies de l’outil et gestion du suivi

• Groupe Bred - Conseiller clientèle Particuliers

  Paris 2008 - 2013  Gestion d’un portefeuille de 1100 clients avec une majorité de patrimoniaux
   Analyse risque et montage de Prêts immobiliers
   Conseil en épargne et fiscalité
   Collecte de produits financiers
   Commercialisation de produits et services bancaire
   Démarches de prospection : visites dans les écoles pour promouvoir l’enseigne

• MULTI ACCES BANQUE - Gestionnaire Back Office OPCVM / Banque au quotidien

  2005 - 2008  Gestion de la production quotidienne, Passage d’ordres,
   Prise en charge complète de la gestion des IFU
   Création des procédures et modes opératoires sur l’activité OPCVM
   Gestion des réclamations
   Vérification de la complétude et conformité des dossiers d’ouverture des Comptes
   Gestion quotidienne des comptes (virements, clôtures)

• Bnp Paribas - Conseiller clientèle à distance

  Paris 2002 - 2004  Détecter et concrétiser les opportunités commerciales (objectifs de ventes)
   Satisfaire et répondre à la demande client

Formations

• CFPB Centre De Formation De La Profession Bancaire

  Paris 2005 - 2007 brevet professionnel de banque

• Université Paris 6 Jussieu

  Paris 1998 - 2001 DEUG MIAS

• Lycée Charles Péguy

  Paris 1997 - 1998 BAC SCIENTIFIQUE

Réseau

• Elodie GARNIER