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Carole MARTIN

BOULAZAC

En résumé

Très organisée et méticuleuse possédant plus de 9 ans d’expérience dans l’apport d’un soutien administratif et commercial, je souhaiterais aujourd’hui rejoindre une nouvelle équipe au sein de laquelle je saurais être force d’exécution et atteindre les objectifs fixés.
Conservant une attitude positive en toutes circonstances, le goût du travail bien fait et ma disponibilité seront une partie de mes qualités à votre service

Mes compétences :
Navision
Microsoft Office
Formation en interne
Communication
Gestion de la relation client
Administration des ventes
Suivi commercial et administratif

Entreprises

  • abus france - ASSISTANTE RESPONSABLE ADV

    2007 - 2016 Contrôler et gérer le traitement des commandes. Excellent relationnel
    Assurer la relation client en répondant à toutes sollicitations clients. Orientation client
    (Information, produit, litige, livraison, réclamation) Maitrise NAVISION
    Réaliser des devis, diffusion de document commercial Connaissance : Pack Office, Messagerie,
    Saisir des commandes pour l `export, suivi transitaire. internet
    Vérifier et enregistrer des contrats de ventes
    Ouvrir, créer et modifier les comptes clients.
    Mettre à jour la base de données des prix, et fichiers clients. FORMATION
    Vérifier les avoirs.
    Passer des commandes d'achats auprès des fournisseurs.
    Former de nouvelles recrues.

  • GTS MONDIAL ASSISTANCE - SECRETAIRE PLANIF TECHNIQUE

    2006 - 2006 Evaluer l’urgence et les priorités avant d’accepter ou de
    décliner des rendez-vous.

    Service prise de RDV

  • Maxicolor - Agent polyvalent

    1997 - 2001 Traitement des demandes clients au sein du service réclamation.
    Émission et réception d'appel.
    Prendre connaissance du courrier et assurer sa diffusion.
    Enregistrer et saisir les informations nécessaires au service à l'aide de l'outil informatique et les classer.

Formations

  • École IBIA Alternance Paris 10

    Paris 1991 - 1993 Bac pro en alternance

    Contrat de qualification, cela m'a permis d'acquérir rapidement une expérience professionnelle

Réseau

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