Mes compétences :
Pack Microsoft Office
Sales Force
ERP
SAP Business One
Entreprises
Angel Eyes
- Gestionnaire ADV France-Export
2016 - maintenant
QUADRILATERE
- Gestionnaire ADV - Pôle mobilier
Paris2015 - 2016Contexte:
-Cabinet d'architecte spécialisé en aménagement d'espaces de travail
-33 salariés
Missions:
-Réalisation d'offres commerciales (budgets, devis, présentations)
-Gestion des commandes fournisseurs
-Gestion logistique des livraisons
-Gestion financière (tableaux de suivi de l'activité, contrôle des marges)
-Aide à l'amélioration des outils de gestion
Electric - Paris
- Gestionnaire ADV - Evénementiel
2013 - 2015Contexte :
-9 salariés
-Jusqu’à 100 collaborateurs durant les événements.
Missions :
● Gestion administrative & financière des événements :
-Rédaction & ajustement des Devis, Contrats & CGV
-Suivi de la facturation des clients & fournisseurs
-Suivi & relance des règlements clients
● Relation Clients/Fournisseurs
-Répondre aux demandes d’information
-Gestion des litiges, réclamation clients
-Sourcing fournisseurs, achats, négociation commerciale
● Reporting
-Analyse & prévision des ventes
-Gestion des marges
-Réalisation sous Excel de tableaux de bord
Missions :
-Suivi des commandes & livraisons au travers d’un ERP
-Gestion des stocks et des approvisionnements
-Gestion des devis & commandes clients
-Résolution des litiges clients & fournisseurs
E.Leclerc
- Hôtesse d'accueil
Ivry-sur-Seine2011 - 2011En charge de:
-L'accueil téléphonique.
-L'animation de la ligne de caisse.
-La gestion des litiges clients.
-La satisfaction client.
-Des ventes de la billetterie.
-De l'emballage florales.
-Participation au montage d'opérations pour les rayons du bazar et du textile.
GA flegler
- Année de césure en Australie
2010 - 2011Césure entre l'Australie, le Vanuatu et la Thailande.
Après avoir travaillé 3 mois dans une usine de Bananes puis 2 mois en tant que fille au pair en Australie, je suis partie à la découverte du Vanuatu ainsi que de la Thailande.
Acquis:
-Aisance linguistique.
-Ouverture d'esprit.
-Facilité d'adaptation.
-Confiance en soi.
Sovetco
- Assistante logistique, Concarneau, France.
2009 - 2009-En charge de l'accueil téléphonique.
-Gestion administrative des ventes à l’international.
-Participation à la négociation client.
Innovablue SA de CV
- Assistante commerciale, Mexico DF, Mexique.
2008 - 2008-Prospection commerciale au niveau des salons de coiffure, spas et hôtels de luxe mexicains pour le brumisateur d'eau Evian.
-Négociation en espagnol afin d’insérer le brumisateur dans ces lieux de ventes.
Formations
Universidad De Granada (Granada)
Granada2011 - 2012Modules étudiés:
-L'administration des entreprises
-Gestion des entreprises sur le marché international
-Gestion de la qualité
-Etude du comportement des consommateurs
-Marketing
France Business School ESC Bretagne Brest (Brest)
Brest2009 - 2013Master 2 en logistique.
Connaissances en :
-Gestion industrielle
-Acteurs et enjeux de la supply chain management
-Gestion des stocks et des approvisionnements
-Transport à l'international
-Achats
Thème de mon mémoire de fin d'étude:
"La gestion des stocks et des approvisionnements au sein de la grande distribution spécialisé: Comment accorder satisfaction client et performance globale
-Étude et veille des marchés étrangers
-Informatique commerciale
-Vente à l’export : prospection et suivi de clientèle
-Gestion des opérations d’import-export
-Négociation commerciale en espagnol