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Carole PONIARD

En résumé

De par mes expériences professionnelles, je suis polyvalente et faisant preuve
d'ouverture au changement et êtes capable de m’adapter rapidement. Je souhaiterais poursuivre
mon expérience professionnelle en intégrant une infrastructure de plus grande envergure telle que la
vôtre et c'est pourquoi je me permets de vous soumettre ma candidature.
Après avoir occupé pendant huit années le poste de conseillère commerciale administrative dans le
domaine de la santé, J’ai ensuite été assistante administrative pendant douze ans dans le domaine
juridique, j’ai acquis une connaissance approfondie, la polyvalence, la rigueur, discrétion, l'écoute, la
gestion du stress, l’autonomie et sens de l'organisation.
Team leader production avec trois ans d'expériences j’ai acquis une forte expertise. Grâce à ce
poste, j’ai acquis des qualités interpersonnelles, faire preuve d’un réel sens de l’analyse, capacité à
prendre des décisions, rechercher et proposer des solutions pour améliorer les performances.
Je serais ravie de vous rencontrer pour vous présenter plus en détail mes motivations.
Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l'expression de mes salutations distinguées.
Mme Poniard Carole.

Mes compétences :
Encadrement
Gestion administrative
Gestion de la relation client
Service client
Management
Leadership

Entreprises

  • Société ELM LEBLANC GROUPE BOSCH - Team leader production

    2014 - 2018 Animer un groupe de travail, former et aider techniquement ses collaborateurs, évaluer, développer et valoriser les compétences et le potentiel de ses collaborateurs, coordonner et animer une équipe, suivre les indicateurs d’activité et agir de manière corrective si nécessaire, fixer des objectifs quantitatifs et qualitatifs et en vérifier la réalisation, définir et exploiter des indicateurs pertinents et des tableaux de bord, élaborer un planning prévisionnel d’activité dans son domaine, assurer le respect dans son domaine des processus qualité, sécurité, environnement et les normes et instructions techniques et sociales.
    01/07/2014 : Société, ELM LEBLANC, Drancy 93 : Agent administrative.
    Mission : Imprimer les factures, relance, renouvellement, avis de passage. Ouverture des contrats comptabilité fournisseur, saisie des chèques, ouverture de courriersaffranchissement du courrier, travail sur pack office, gestion de diverses tâches administratives.
  • SARL 1.2.3 - Hôtesse de vente

    2014 - 2014 Anticiper les besoins des clientes, les écouter et les conseiller, prendre part à la réalisation des vitrines et du merchandising. Gérer les réceptions et les retours de marchandises, participer au contrôle de la démarque , l'encaissement, la surveillance du magasin
  • Société Promocollectivités - Assistante logistique commerciale

    2014 - 2014 Service gestion des échanges, du SAV des clients Promo. Contrôle des articles, enregistrement de l'échange dans logicielle interne Gescom,
    rangement des marchandises rendues, préparation des commandes d'échange, suivie client (Mail +tel)
  • Société COMPUTACENTEUR - Agent administrative

    2013 - 2013 saisie des commandes de consommables, Reporting quotidien de l'activité, gestion du stock sur SAP, gestion des livraisons sur SAP, gérer les livraisons sur TNT, relation avec le client, diverses taches administratives.
  • Société ALLIANZ IARD - Attache de clientèle administrative

    2013 - 2013 Imprimer les documents issus du site central à destination des agents, des courtiers, des clients et des Services internes en respectant les délais (Contrat d'engagement de service avec Allianz Informatique). Gérer les avis de souffrances transporteur, le suivi des PND (Plis Non distribuable). Les réclamations et rééditions liées à l'activité (Services client CPE).Création de mode (CPE-PFC). Gestion du routage et commandes des imprimés, gestion du reporting et diverses tâches administratives.
  • SCP Rogez Benoit & Rouzee - Assistante administrative

    2002 - 2012 Gestion des dossiers en recouvrement / Contrôler les règlements / Facture / Tenue de la caisse / gestion du reporting / Affranchissement du courrier / Expédition du courrier. Accueil téléphonique / réceptionniste / Tenue d’agendas / le filtrage d’appel / prise de rendez vous Archivage / Classement des dossiers / Archivage/ Gestion et réponses aux mails
  • Chambre departementle des Huissisers de justices - Assistante administrative et Huissier Audiencié

    2000 - 2002
    CLERC ASSERMENTE
    Tenue du bureau des Huissiers audienciers civils / Saisie informatique des actes pénaux
    Signification des actes pénaux / civils aux avocats. Tenue des audiences correctionnelles / police / enfants / civils.
  • Maitre Persau Nadine Huissier de Justice - Assistante administrative

    1999 - 2000 gestion du reporting / Affranchissement du courrier / Expédition du courrier
    Accueil téléphonique / réceptionniste / Tenue d’agendas / le filtrage d’appel / prise de rendez vous, classement des dossiers / Archivage/ Gestion et réponses aux mails
  • Société ORKYN-PHARMADOM - Conseillère Commerciale Administrative

    1992 - 1999 Gestion des dossiers en recouvrement, contrôler les règlements, facture, tenue de la caisse, gestion du reporting, affranchissement du courrier, expédition du courrier. Accueil téléphonique, réceptionniste, tenue d’agendas, le filtrage d’appel, prise de rendez vous, archivage, classement des dossiers , archivage, gestion et réponses aux mails

Formations

  • Aforp Formation

    Asniers Sur Seine 2016 - 2016 certificat

    Identifier les besoins en compétences de son secteur et préparer l’évolution des compétences des membres de son équipe
    Adapter le fonctionnement de son secteur aux aléas et évènements.
    Assurer l’interface entre son secteur, les services supports et la hiérarchie
  • INTERRAPEL

    Paris 1993 - 1993 certificat

    Techniques commerciales du téléphone

Réseau

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