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Carole RAFFIN

Boulogne-Billancourt

En résumé

15 années d’Expertise commerciale B to C & B to B
Savoir faire en communication, sens de l'analyse, de l'écoute, du conseil.
Animé par le travail d'équipe avec enthousiasme

Entreprises

  • Solocal Group - Conseillère en Communication

    Boulogne-Billancourt 2007 - maintenant Gestion et fidélisation d'un portefeuille de 400 clients (PME/PMI) pour 700 k EUR sur les départemets 74/73/01.
    Développement du CA et du parc client
    Vente de l'ensemble des offres digitales et annuaires imprimés du groupe Solocal Group (Pages Jaunes, Mappy, ....)et ses réseaux partenaires (Google, Yahoo, Facebook, Youtube)
    Prospection et réalisation de nouveaux clients
    Gestion et optimisation des RV clients déterminé suivant le planning de prospection
    Reporting hebdomadaire à mon manager sur le CA réalisé

  • Amitel SA - Commerciale

    2003 - 2006 Développement et fidélisation d'un portefeuille clients de 200 k EUR sur 5 départements (01/73/74/39/25). ;
    Prospection directe et téléphonique de nouveaux clients (50% du CA) ;
    Vente d'espaces publicitaires sur les supports annuaires imprimés et internet ;
    Reporting et mise en place d'actions commerciales hebdomadaires

  • Crédit Immobilier de France - ASSISTANTE COMMERCIALE

    Paris 2001 - 2003 Suivi et gestion des dossiers : montage et contrôle des dossiers ;
    simulation de financement, vérification du respect des règles des prêts ;
    Offre de prêt : émission et suivi des acceptations ;
    Gestion clients : traitement des demandes clients, prise de RV SAV, gestion des litiges. ;
    Interface avec l'équipe commerciale et suivi du réseau partenaire ;
    Gestion du point de vente : PLV, mise en place d'actions commerciale, organisation des salons

  • Chalvin sport/Alp Ski - RESPONSABLE DE MAGASIN

    1993 - 2000 * Vente de vêtement technique de ski (SALOMON, MILLET, EIDER, NORTH FACE, MONCLER, DEGRES 7, FUSALP)
    * Vente de prêt à porter de luxe (JP GAULTIER, C.LACROIX, MOSCHINO, ROBERTO CAVALLI, VERSACE) ;
    * Gestion des stocks ;
    * Organisation, agencement du magasin, mise en valeur des produits ;
    * mise en place des vitrines

  • Ecole De Ski Français - HOTESSE D'ACCUEIL

    1991 - 1992 : Vente des cours de ski, gestion de planning moniteur et des appels téléphoniques

Formations

Réseau

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