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Carole SAUDES

COURBEVOIE

En résumé

Project Manager effective in leading and directing major international applications and telecom projects from inception to launch.
More than 15 years of progressive management experience and repeated success in directing projects and achieving targets.
Strong skills to cope in pressure and adapt, very well organized, autonomous and dynamic.

HIGHLIGHTS
• Projects management in international and multi-cultural environment
• Information systems – Infrastructure and telecom projects management
• Delivery management
• ITIL certification
• Fluent English and Italian
• Basic Chinese, HSK level 3
• Open to travel and work abroad

Mes compétences :
Gestion de projet
Informatique
Service Delivery Management
Coordination de projets
Mobilité internationale
AMOA
Télécommunications
ITIL Foundation V3

Entreprises

  • Total - CHEF DE PROJET

    COURBEVOIE 2015 - maintenant

  • ALTRAN pour TOTAL HOLDING - Responsable d’un Centre de Services

    2014 - 2015 Périmètre : Utilisateurs et VIP de la Holding

    Mission : piloter le Centre de Services (assistance de proximité utilisateurs et VIPs, facilitateur, gestion d’équipe)

    Réalisations :
    - pilotage du Centre de Services (4 personnes)
    - mise en place / optimisation du catalogue d’offres de services
    - arbitrage d’incidents ITSM / gestion des accès au réseau (AD)
    - pilotage de projets de rationalisation des coûts : audit et suppression de lignes de fax, de lignes ToIP, de licences Microsoft, clés 3G…
    - pilotage du projet de migration vers Windows 7, IE11, Office 2013
    - organisation d’événements d’information / formation sur des outils de travail

  • ALTRAN pour TOTAL Marketing & Services - CHEF DE PROJET SENIOR

    2008 - 2014 Chef de Projet Technique (CPT) - TOTAL Marketing & Services

    Périmètre : projets techniques et Télécom en contexte international pour le compte des filiales MS du groupe TOTAL dans 3 grandes zones (Afrique Moyen-Orient [AMO], les Amériques [AME], Europe du Nord Centrale Orientale [ENCO]).

    Mission : pilotage d’un portefeuille de projets

    Réalisations :
    o Programme Harmonie : déploiement des infrastructures Télécom et de SAP.
    o Déploiement de la solution Webmail du groupe
    o Evolution / changement / refonte des WAN internationaux et domestiques
    o Déménagement des sièges (des infrastructures Telecom)
    o Déploiement de la ToIP groupe
    o Déploiement du Wifi
    o Déploiement de la visio-conférence
    o Déploiement de solutions d’accès sécurisées aux ressources Total pour des partenaires externes
    o Déménagement du datacenter de Total Deutschland
    o Reprise en télé-exploitation des serveurs de Total Deutschland par les équipes Cap Gemini en Inde
    o Fiabilisation des sauvegardes des applications OpenTas et TSB pour Total Deutschland

  • CSC France - CHEF DE PROJET

    maisons alfort 1992 - 2007 Sept 1992 - Août 2000 / Analyste Programmeur puis Chef de Projet - CLUB MEDITERRANEE

    Mission : implémenter les nouvelles procédures comptables dans le cadre de la refonte totale de la nouvelle application commerciale du CLUB MED.

    Réalisations :
    - Développement, tests et déploiement des applications comptables
    - Responsable d’équipes de développeurs/testeurs (10 personnes)
    - Rédaction des spécifications, suivi des plans de tests et des livrables, reporting.

    Sept 2000 - Juillet 2001 / Chef de Projet - LA POSTE Service National de l’Adresse – Libourne (33)

    Mission : mettre en place une méthodologie d’évaluation de la qualité des adresses « Ev@ » et de tarifs dégressifs, pour les grands émetteurs de courrier.

    Réalisations :
    - Coordination des équipes informatiques de La Poste pour automatiser la méthode d’évaluation et de certification
    - Définition d’une grille de tarifs dégressifs avec les équipes commerciales
    - Définition d’un « visa Ev@ » pour les clients certifiés ...

    Août 2001 - Avril 2003 / Chef de Projet AMOA – SNCF Direction du Matériel

    Mission : mettre en place de nouvelles fonctionnalités pour les applications de facturation, de prévision de la maintenance et d’investissement du matériel.

    Réalisations :
    - Rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles
    - Planification et suivi des tests
    - Coordination des actions MOA, MOE (sous-traitance) et direction du matériel SNCF
    - Participation aux comités de pilotage et reporting projet.

    Mai 2003 - Avril 2007 / Delivery Manager - Groupe UTC (Otis, Carrier)

    Périmètre : extension au niveau européen du contrat global d’infogérance de l’infrastructure informatique (support et standardisation des postes de travail) signé par CSC avec Otis et Carrier - contrat de 212M$ pour 10 ans.

    Mission : reprise du personnel et du parc informatique avec engagement sur un niveau de service.

    Réalisations :
    - Phase de transition
    - Phase de transformation (support technique et évolution du parc)

Formations

Réseau

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