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Caroline AMEN

Paris

En résumé

Avec près de 10 ans d'expérience en Centre de Relation Client à Distance, j'ai acquis une expertise, un sens client et une réactivité commerciale.
Je suis désormais une Conseillère accomplie et complète tant sur la vente, que l'assistance ou encore le recouvrement.
Je souhaites poursuivre mon parcours dans ce sens et mettre mes compétences à disposition.

Mes compétences :
Fiabilité
Adaptabilité
Réactivité
Techniques de vente
Analyse des besoins
Sens du contact

Entreprises

  • EDF - Conseillère en Relation client à distance

    Paris 2014 - 2015 Gestion des demandes des clients en mobilité en Front Office et en Back Office

  • AFPA - Conseillère en Relation Client à Distance

    Montreuil 2014 - 2015 Contrat de Professionnalisation en alternance avec EDF

  • Bouygues Telecom - Conseillère Clientèle

    Meudon 2003 - 2015 Gestion de toutes les demandes clients

Formations

Pas de formation renseignée

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