Rigueur, conscience professionnelle, qualité de service, esprit d'équipe
Entreprises
DHL Global Forwarding
- AGENT D'EXPLOITATION MARITIME
La Plaine-Saint-Denis2003 - 2015Gestion administrative, commerciale et logistique des prestations de transport international.
Analyser, conseiller, fidéliser les clients.
Rechercher les prestataires, négocier.
Coopérer avec les autres services, les agents étrangers.
Veiller aux respects des procédures, identifier les dysfonctionnements et proposer les actions correctives.
Saisir des données, établir des reportings.
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- STAGIAIRE
2001 - 2003DESS LAI - DHL GLOBAL FORWARDING REIMS 51 - SERVICE AERIEN 6 MOIS
Suivi opérationnel aérien : contact client, saisie de dossier, établissement de LTA
MAITRISE LEA - FRANCIAFLEX CHECY 45 - ADMINISTRATION DES VENTES EXPORT
Suivi administratif des commandes
Traduction de tarifs en espagnol
LICENCE LEA - JOHN DEERE ORMES 45 - PROMOTION DES VENTES 3 MOIS
Suivi du plan media 2000 espaces verts - mailings
Création des moyens de communication visuelle et participation au salon Urbavert
