Arques
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2003 – 2012 : RESPONSABLE COMMUNICATION – Société Arc International
PARTICIPATION A LA CREATION DE L’IDENTITE VISUELLE DE 3 MARQUES dédiées au MARCHE DE LA RESTAURATION HORS FOYER. REDACTION DE BRIEFS pour LA CREATION DE CHARTES GRAPHIQUES, DE LOGOS, DE PICTOS. VEILLE AU RESPECT DE L’APPLICATION DE CETTE CHARTE SUR LE PLAN INTERNATIONAL.
GESTION D’UN BUDGET DE 250 000 EUROS POUR LA MISE EN PLACE DES OUTILS DE VENTE : 6 catalogues , 4 brochures thématiques (création de concepts), 5 argumentaires techniques produits ou matériaux.
MISE EN PLACE D’ANIMATIONS A DESTINATION DES CLIENTS : pour les 50 ans d’une marque par exemple : création d’un book, animation sur le web : organisation de jeu concours on line, relais de l’info et animations gustatives sur les salons.
CONCEPTION, COORDINATION ET GESTION FINANCIERE DES CAMPAGNES DE COMMUNICATION nationales et internationales : achat d’espace direct auprès des magazines professionnels (négociation pour obtenir du rédactionnel gratuit), rédaction de dossiers presse, de communiqués de presse : gestion d’un BUDGET PRESSE DE 200 000 EUROS.
PILOTAGE DE LA CREATION DE 3 SITES INTERNET : rédaction de briefs, rédaction de contenus, mise en place de planning des mises à jour, newsletter, travail sur l’affiliation, Intranet… BUDGET ANNUEL : 40 000 EUROS.
RECHERCHE ET DEVELOPPEMENT DE PARTENARIATS avec les associations de professionnels, chaînes d’hôtels… : organisation de rencontres, développement de produits personnalisés, présence lors de leurs conventions. Principaux partenaires : U.M.I.H, Bocuse d’Or, Monin, Relais-Châteaux, Maîtres Cuisiniers de France, l’Académie Culinaire de France…
2000 – 2003 : ASSISTANTE MARKETING (rattachée directement au directeur marketing)
- Société Arc International
INTERFACE entre les commerciaux et le marketing,
SUIVI DES ACTIONS MARKETING et des PLANS DE DEVELOPPEMENT PRODUITS ,
REMONTEE DES RESULTATS MENSUELS,
PREPARATION ET COORDINATION DES SALONS NATIONAUX ET INTERNATIONAUX,
ORGANISATION DE SEMINAIRES (Barcelone, Pragues..) et INTERVENTION EN PUBLIC,
RESPONSABLE DES B.A.T PACKAGING pour une gamme de plus de 1 000 produits.
1992 – 2000 : ASSISTANTE COMMERCIALE - Société Arc International
GESTION DES COMMANDES : renseigner les clients : prix, délais, disponibilités, nouveaux produits… enregistrer les commandes en liaison avec le planning… s’assurer que les livraisons sont complètes et réalisées dans les délais.
SUIVI DES CLIENTS : gestion des litiges liés aux commandes et aux livraisons… suivi des réclamations en collaboration avec le service qualité.
GESTION DES DOSSIERS COMMERCIAUX : tenir informés les commerciaux terrain et la Direction commerciale du suivi clients et des évènements.
ACTUALISATION DES BASES DE DONNEES ET DIFFUSION DE L’INFORMATION COMMERCIALE : mise à jour des fiches produits, des tarifs et des conditions commerciales, suivi et mise à jour de tableaux de bords et suivi d’actions, suivi et relance des règlements clients et litiges.
Mes compétences :
Analyse des performances
Communication
Construction
Marketing
Off line
Packagings
Stratégie
Stratégie marketing
Vente
Pas de formation renseignée
