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Caroline BOUFFIER

LA ROCHELLE

En résumé

Depuis une dizaine d'années commerciale dans le secteur du tourisme
culturel je souhaite aujourd'hui vous apporter mes compétences relationnelles, d'analyses et d'écoute.

Mes derniers postes au sein de la coopérative des sauniers,
agro-alimentaire, d'un grand site culturel puis d'un groupe hôtelier
consistaient à veiller au développement de leur fréquentation par la
prospection et aux suivis des marchés publics. Etablir les devis, bons
de commandes et facturations par le biais de diverses bases de données me permettent de m'adapter aux différents outils bureautiques. Habituée à la prospection et aux prises de rendez vous auprès des clients, j'apprécie le dynamisme généré par le travail d'assistanat commercial.
Ma réactivité, mon sens relationnel et mon investissement en étant à l’écoute du client seront des atouts pour la qualité du service, donc la satisfaction de l'interlocuteur. 

Pragmatique, rigoureuse et diplomate, je présente de bonnes aptitudes
relationnelles, rédactionnelles et capacités d'adaptation. En outre je
suis autonome et sais prendre des initiatives à bon escient.

Je souhaite exprimer et mettre à profit ce savoir faire au sein d'une
entreprise susceptible de donner un sens à mes projets et engagements
professionnels.



Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Access

Entreprises

  • MAIRIE - Agent administratif

    2015 - 2016 Accueil, standard, secrétariat. Délivrer les documents d'état civil, actes d'état civil, secrétariat pour les élus et préparations des conseils et commissions.
  • COOPERATIVE DES SAUNIERS DE L'ILE DE RE - Commerciale GMS (Grandes et moyennes surfaces)

    2013 - 2013 Saisie des commandes sur EBP - gestion des transporteurs
  • REVALIS - Attachée commerciale groupes

    2011 - 2011 Prise de réservations groupes - négociation tarifaire - gestion des réservations des résidences - développement du public groupe
  • Domaine de Chantilly / Musée Vivant du Cheval - Assistante commerciale groupes

    Chantilly 2008 - 2011 Développement de la fréquentation du Domaine, promotion du site : Château, Grandes Ecuries. Augmentation du CA de plus de 70% de 2008 à 2010 - Journées groupes, billetterie, spectacles équestres.

Formations

  • EPH

    Paris 1993 - 1995 B.T.S Tourisme et Loisirs

Réseau

Pas de contact professionnel

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