Caroline CANOVAS

En résumé

Entreprises

• LEROY MERLIN - Responsable de rayon

  Lezennes 2006 - maintenant Gestion commerciale
  Construction de l’offre et animation du commerce
  Négociation avec les fournisseurs
  Gestion des stocks et des approvisionnements
  Veille concurrentielle
  Suivi et analyse des résultats, proposition d’ajustements (marge, panier moyen…)
  Réalisation des objectifs mensuels et cumuls
  Animation d’équipe
  Motivation et accompagnement
  Coordination et supervision des activités
  Avoir un comportement exemplaire et être la référence de son équipe
  Techniques marketing et merchandising
  Choix des gammes et implantations
  Adaptation des implantations selon le CA, la zone de chalandise, les tendances, la saisonnalité…
  Contribution à l’évolution de l’offre produits
  Vente
  Souci de la satisfaction des clients
  Identification des besoins du client et orientation des choix de produits, solutions, services
  Suivi clients et personnalisation de la relation
  

• vente France DELL COMPUTER - Commerciale

  2002 - 2004

• FRANCE TELECOM Marseille Nancy - Coordinatrice

  1998 - 2001 Cadre, expert national sur le SI, coordinatrice de 20 personnes pour la partie fonctionnelle de la création de logiciel. Editrice intranet. Mise en place d'un guide de dialogue pour le service après vente ;

Formations

• Centre De Formation Image

  Nîmes 2002 - 2002 Infographiste web designer
  
  Apprentissage des logiciels graphiques Illustrator photoshop
  Preparation d'un site internet
  Etude des logiciels et des langages informatiques fireworks code html flash javascript

• IDRAC

  Montpellier 1997 - 1998 Adjoint de direction
  
  second cycle Bac + 3

• LEGTA Nîmes Rodilhan

  Rodilhan 1995 - 1997 BTS technico commercial
  
  niveau

• Lycée Alphonse Daudet

  Nîmes 1993 - 1994 bac A3 P
  
  lettres et arts

Réseau

• Aurélie AGULHON

• Ludivine PICOT