Caroline CHAPPEY

En résumé

Entreprises

• EPSON EUROPE

  levallois perret maintenant

• KAO France - Category Manager John Frieda

  2014 - maintenant Category Manager – John Frieda, 10 M€ CA – En charge de toutes les enseignes GSA + Sephora
  • Participation à l’élaboration du budget annuel de la marque John Frieda
  • Analyse des performances des enseignes et de la marque dans les enseignes (Revues de marché, OP Promo..) Construction de la stratégie promotionnelle et de la rentabilité de la marque John Frieda
  (Analyses panels, veille concurrentielles et P&L)
  • Construction et défense d’une vision forte pour la catégorie et le segment Premium
  • Construction et revente des recommandations d’assortiment et merchandising auprès des enseignes
  • Elaboration des plans d’actions destinés à la force de vente terrain
  • Participation active à la construction du budget et de la stratégie promotionnelle du lancement d’une nouvelle marque sur marché français des soins du visage en 2017
  

• EPSON - Category Manager / chef de Produits

  levallois perret 2011 - 2014 Category Manager / Chef de produits– Consumer Supplies, 120 M€ CA
  • Participation à l’élaboration du budget annuel et des révisions successives
  • Analyse des résultats vs Objectifs et BP (Sell-in / Sell out) et mise en place d’outils de suivi de performance
  • Analyse et bilan du marché, de la performance par réseau (Panel GFK)
  • Responsable du cycle de vie de tous les produits : apporte l’ensemble des supports nécessaires en interne et en externe (Fiches produits, formations aux équipes commerciales, PLV, argumentaires, Roadshow…)
  • Organisation et animation des réunions Marketing / Commerciales et salons professionnels
  • Gestion de la relation client sur les projets de category management (référencement/merchandising)
  • Elaboration et négociation des référencements et des plans merchandising avec les enseignes GSA et GSS
  

• EPSON - Responsable Trade Marketing Consommables

  levallois perret 2009 - 2011 Trade Marketing Manager – Consumer Supplies – Multicanaux
  
  • Etude et analyse des dynamiques marché / Suivi et analyse des ventes par canal de distribution
  • Recommandations et mise en place de plans d’actions et politique promotionnelle sur chaque canal de distribution
  • Mise en place d’opérations d’incentive commerciale et réalisation des outils d’aide à la vente
  • Elaboration des plans merchandising avec les enseignes GSA et GSS
  

• Sony France - Département ventes réseau spécialistes

  Puteaux 2007 - 2008 Sony France, Clichy (92)
  Département commercial multi ligne EGP - réseau SPECIALISTES
  
  Responsabilité Enseignes :
  • Suivi et analyse de la performance CA par ligne produit et par client :
  • Mise en place et recommandation d'actions commerciales
  • Mise en place des outils de Business Review
  • Elaboration des outils de la relation commerciale enseigne (plans de vente, part de voix…)
  
  Responsabilité Régions :
  • Coordinatrice transversale du développement des corners Carré Sony :
  • Déploiement, formation force de vente, communication PQR+Radio, contact privilégié des clients
  • Mise en place et suivi des opérations d’animation commerciale (challenge, OP commerciales enseignes, évènements clients, relais opérations Trade Marketing)

• Unilever - Category Manager

  Rueil-Malmaison 2006 - maintenant Fév-Sept 2006 : Unilever France, Rueil-Malmaison (92)
  CDD Category Manager Soupes Knorr. En charge de SYSTEME U, EUROCHAN, EMC, et LECLERC
  
  - Analyse et bilan des performances des enseignes sur la catégorie et de la catégorie dans l’enseigne
  - Mesure de l’efficacité et de la rentabilité des actions menées dans l’enseigne
  - Identification des opportunités et des actions correctrices nécessaires
  - Elaboration des stratégies et des plans d’action (assortiment et promotion) à mener, afin de développer la catégorie dans les enseignes, et négociation de ces plans chez le client
  - Elaboration des recommandations d’assortiment
  - Responsable du lancement des innovations en collaboration avec le marketing et la logistique
  - Chargée de la gestion des plans promotionnels dans les enseignes
  - Mise en place d’une opération trade dans l’ensemble des enseignes
  - Responsable de la prévision des ventes des formats promotionnels et standards
  - Co-responsable du respect de l’enveloppe budgétaire allouée aux enseignes
  - Réalisation de plusieurs parutions magasines enseigne, d’une opération trade internet, et développement de balisages produits en partenariat avec certaines enseignes

• Carrefour France - Manager Marketing

  Massy 2004 - 2005 Carrefour France, Levallois-Perret (92)
  Manager Marketing Epicerie Salée pour les hypermarchés Carrefour, Catégorie Féculents
  Apprentissage
  
  - chargée des référencements annuels et saisonniers des produits
  - élaboration du plan de communication annuel sous forme de prospectus publicitaires, (détermination des produits, validation des prix de vente et des offres promotionnelles, validation des maquettes en relation avec le département de la communication)
  - élaboration des diagnostics internes et externes de la catégorie, et définition des leviers d’action stratégiques à mettre en place
  - réalisation des plans merchandising par famille de produits à l’aide du logiciel Spaceman
  - mise en place d’un nouveau concept d’implantation merchandising
  - création de plusieurs signalétiques produits avec quelques fournisseurs
  - mise en place d’opérations thématiques pour les magasins en relation avec les fournisseurs

Formations

• Ecole Praticiens Commerce International

  Cergy Pontoise 2001 - 2005 Marketing

Réseau

• Aurelie TISSANDIER

• Frédéric HATON

• Ingrid D'HOSTINGUE

• Johan SARFATI

• Marie ROUGIER

• Patrice AILLET

• Stephane POIREL

• Stéphane LHERMITTE

• Virginie PASQUETTI

• Yoann THIERES