MURAT IMMO
- Assistante administrative et commerciale
2016 - 2016Accueil/Secrétariat :
• Accueil physique et téléphonique des clients
• Planification de rendez-vous clients
• Élaboration et actualisation des tableaux de bord
• Gestion de courrier
• Gestion des factures
• Techniques de communication
• Gestion des plannings
LA POSTE
- Assistante ressources humaines stagiaire
2014 - 2014Stage
BEAUTY SUCCESS
- Responsable remplaçante
MARSAC SUR L'ISLE2012 - 2013Accueil/Secrétariat :
• Accueil physique et téléphonique des clients
• Planification de rendez-vous clients
• Élaboration et actualisation des tableaux de bord
• Gestion de courrier
Gestion Commerciale :
• Identification et gestion des priorités
• Fidélisation clients
• Gestion des factures
• Gestion des commandes
• Techniques de communication
• Techniques commerciales
• Création et gestion de fichiers clients
• Identification des besoins en approvisionnement
• Suivi des stocks
Ressources Humaines :
• Collecte des éléments variables de paie
• Gestion administrative du personnel
• Mise en œuvre du processus de recrutement
• Intégration et formation des salariés
• Gestion des absences
• Gestion des plannings
BEAUTY SUCCESS
- Responsable adjointe
MARSAC SUR L'ISLE2008 - 2012Accueil/Secrétariat :
• Accueil physique et téléphonique des clients
• Planification de rendez-vous clients
• Élaboration et actualisation des tableaux de bord
• Gestion de courrier
Gestion Commerciale :
• Identification et gestion des priorités
• Fidélisation clients
• Gestion des factures
• Gestion des commandes
• Techniques de communication
• Techniques commerciales
• Création et gestion de fichiers clients
• Identification des besoins en approvisionnement
• Suivi des stocks
Beauty Success
- Conseillère de vente
MARSAC SUR L'ISLE2007 - 2008• Accueil physique et téléphonique des clients
• Planification de rendez-vous clients
• Création et gestion de fichiers clients
• Élaboration et actualisation des tableaux de bord
• Identification et gestion des priorités
• Fidélisation clients
• Gestion des commandes
• Techniques de communication
• Techniques commerciales
• Identification des besoins en approvisionnement
• Suivi des stocks
OKAIDI
- Conseillère de vente
Roubaix2004 - 2006• Accueil physique et téléphonique des clients
• Élaboration et actualisation des tableaux de bord
• Identification et gestion des priorités
• Fidélisation clients
• Gestion des commandes
• Techniques de communication
• Techniques commerciales
• Identification des besoins en approvisionnement
• Suivi des stocks