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Mickael DENIZARD

FERRAND

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Prospection commerciale
Management
Autonomie professionnelle
Gestion des stocks
Gestion de la relation client
Vente directe
Merchandising

Entreprises

  • Michelin - RESPONSABLE DE COMPTE

    FERRAND 2016 - maintenant En charge d'un portefeuille clients de 300 distributeurs.

    Trois objectifs :
    - gagner des parts de marché
    - conseiller les clients
    - animer un réseau de distributeur

  • Le Partenaire de l'Habitat - COMMERCIAL

    Clermont-Ferrand 2011 - 2014 * Vente directe et étude technique auprés des particulier de système de rénovation de l'habitat et d'énergies renouvelables.
    * Prospection téléphonique et porte à porte.
    * Vente cycle court en clientèle. ;
    * Animation et développement d'un secteur commercial (département 63/15/43). ;
    * Veille concurrentielle et plan d'actions.
    * Animation d'actions commerciales :
    Organisation de journées découvertes chez les clients. ;
    Galeries marchandes. ;
    * Gestion du fichier clients : fidélisation, parrainages. ;
    * Gestion et lien avec les organismes de financement.

  • SFR - RESPONSABLE MAGASIN

    2007 - 2011 * Définition et fixation des objectifs de l'agence (CA, part de marché...).
    * Mise en place et développement d'une équipe commerciale (3 vendeurs). ;
    Formation à la politique commerciale, aux techniques de vente. ;
    Définition et fixation des objectifs individuels. ;
    Élaboration et mise en œuvre d'outils supports à l'amélioration des
    performances (fiches découverte clients...).
    * Gestion du stock et relations fournisseurs. ;
    * Prise en compte des problématiques clients dans un objectif constant de qualité
    de services.
    * Traitement de litiges éventuels - gestion de crise clientèle.

  • SFR - VENDEUR

    2004 - 2007 * Vente et conseil des produits mobiles et internet.
    * Gestion du S.A.V.
    * Merchandising, mise en place des vitrines.
    * Changement des étiquettes prix et produits.

Formations

Réseau

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