Caroline COMINA

En résumé

Entreprises

• Le Groupe La Poste - Responsable Organisation Qualité

  Paris-15E-Arrondissement 2016 - maintenant Mise en place d’un projet de réorganisation ; diagnostic, scenarii, communication, groupes de travail avec les différents pôles (transport, agents, clients etc.), instances, dialogue social
  Mise en place et diffusion des process sur la qualité de service et les nouveaux services
  Amélioration continue par la mise en place de groupes de travail avec les agents
  Suivi des indicateurs et mise en place de plan d’actions ciblés
  Animation mensuelle sur les résultats avec l’encadrement
  Réunions régulières avec les partenaires sur le fonctionnement (contrat de service)

• CCAS Lille- EHPAD - Cadre Gestionnaire

  2015 - 2016 Management de deux équipes d’environ 20 personnes
  o Gestion humaine et administrative du personnel (40 personnes) et des résidents (49 personnes)
  o Gestion du planning des équipes
  Gestion du site (maintenance, commandes, transport, etc.)
  Mise en place de projets avec divers partenaires (internes et externes)

• Groupe La Poste - Communication et Organisation

  Paris-15E-Arrondissement 2013 - 2015 Alternance de 2 ans au sein du Groupe La Poste, branche courrier Béthune, plaque 200 personnes
  Mise en place de projets d'amélioration continue par le lean management
  Communication des informations aux équipes
  Mise en place d'un forum Santé et Bien Etre au travail
  Support RH (embauche CDD, rédaction contrats etc.)
  Contrôle indicateurs et mise en place plan d'action (création d'outils, etc.)
  Organisation interne
  Gestion quotidien

• Orange - Chargée de communication externe

  Paris 2012 - 2013 Mise en place d'événements et de partenariats sur la région (parrainage du Losc, Chti, festival 2 cinéma de
  Valenciennes, FIGRA, Route du Louvre...), participation et suivi des événements soirs et Week end
  Organisation et force de proposition sur des évènements au sein de la Fondation Orange
  Relations Publiques
  Mission ponctuelle d'attachée presse

• Orange - Chargée de projet technique

  Paris 2011 - 2012 Mise en place et réalisation d'un projet de son idée à sa mise en place
  Collecte des informations
  Analyse
  Présentations orales et écrites
  Animation d'ateliers de travail
  Rédaction de modes opératoires et de process

Formations

• IAE Lille

  Lille 2013 - 2015 Master Management Général des Business Units

• IAE

  Lille 2012 - 2013 Licence Management Sciences de Gestion

Réseau

• Marie CHADAL

• Mélissa DUCROCQ

• Mélody DESCAMPS

• Méziane LAOUDEDJ

• Olivier COLY

• Sarah CHAOUI

• Thierry BACHELET

• Zoumana SAMAGASSI