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Caroline COMINA

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Power Point
Macromedia Dreamweaver
Adobe Photoshop
Macromedia Flash

Entreprises

  • Le Groupe La Poste - Responsable Organisation Qualité

    Paris-15E-Arrondissement 2016 - maintenant Mise en place d’un projet de réorganisation ; diagnostic, scenarii, communication, groupes de travail avec les différents pôles (transport, agents, clients etc.), instances, dialogue social
    Mise en place et diffusion des process sur la qualité de service et les nouveaux services
    Amélioration continue par la mise en place de groupes de travail avec les agents
    Suivi des indicateurs et mise en place de plan d’actions ciblés
    Animation mensuelle sur les résultats avec l’encadrement
    Réunions régulières avec les partenaires sur le fonctionnement (contrat de service)

  • CCAS Lille- EHPAD - Cadre Gestionnaire

    2015 - 2016 Management de deux équipes d’environ 20 personnes
    o Gestion humaine et administrative du personnel (40 personnes) et des résidents (49 personnes)
    o Gestion du planning des équipes
    Gestion du site (maintenance, commandes, transport, etc.)
    Mise en place de projets avec divers partenaires (internes et externes)

  • Groupe La Poste - Communication et Organisation

    Paris-15E-Arrondissement 2013 - 2015 Alternance de 2 ans au sein du Groupe La Poste, branche courrier Béthune, plaque 200 personnes
    Mise en place de projets d'amélioration continue par le lean management
    Communication des informations aux équipes
    Mise en place d'un forum Santé et Bien Etre au travail
    Support RH (embauche CDD, rédaction contrats etc.)
    Contrôle indicateurs et mise en place plan d'action (création d'outils, etc.)
    Organisation interne
    Gestion quotidien

  • Orange - Chargée de communication externe

    Paris 2012 - 2013 Mise en place d'événements et de partenariats sur la région (parrainage du Losc, Chti, festival 2 cinéma de
    Valenciennes, FIGRA, Route du Louvre...), participation et suivi des événements soirs et Week end
    Organisation et force de proposition sur des évènements au sein de la Fondation Orange
    Relations Publiques
    Mission ponctuelle d'attachée presse

  • Orange - Chargée de projet technique

    Paris 2011 - 2012 Mise en place et réalisation d'un projet de son idée à sa mise en place
    Collecte des informations
    Analyse
    Présentations orales et écrites
    Animation d'ateliers de travail
    Rédaction de modes opératoires et de process

Formations

  • IAE Lille

    Lille 2013 - 2015 Master Management Général des Business Units

  • IAE

    Lille 2012 - 2013 Licence Management Sciences de Gestion

Réseau

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