Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Power Point
Macromedia Dreamweaver
Adobe Photoshop
Macromedia Flash
Entreprises
Le Groupe La Poste
- Responsable Organisation Qualité
Paris-15E-Arrondissement2016 - maintenantMise en place d’un projet de réorganisation ; diagnostic, scenarii, communication, groupes de travail avec les différents pôles (transport, agents, clients etc.), instances, dialogue social
Mise en place et diffusion des process sur la qualité de service et les nouveaux services
Amélioration continue par la mise en place de groupes de travail avec les agents
Suivi des indicateurs et mise en place de plan d’actions ciblés
Animation mensuelle sur les résultats avec l’encadrement
Réunions régulières avec les partenaires sur le fonctionnement (contrat de service)
CCAS Lille- EHPAD
- Cadre Gestionnaire
2015 - 2016Management de deux équipes d’environ 20 personnes
o Gestion humaine et administrative du personnel (40 personnes) et des résidents (49 personnes)
o Gestion du planning des équipes
Gestion du site (maintenance, commandes, transport, etc.)
Mise en place de projets avec divers partenaires (internes et externes)
Groupe La Poste
- Communication et Organisation
Paris-15E-Arrondissement2013 - 2015Alternance de 2 ans au sein du Groupe La Poste, branche courrier Béthune, plaque 200 personnes
Mise en place de projets d'amélioration continue par le lean management
Communication des informations aux équipes
Mise en place d'un forum Santé et Bien Etre au travail
Support RH (embauche CDD, rédaction contrats etc.)
Contrôle indicateurs et mise en place plan d'action (création d'outils, etc.)
Organisation interne
Gestion quotidien
Orange
- Chargée de communication externe
Paris2012 - 2013Mise en place d'événements et de partenariats sur la région (parrainage du Losc, Chti, festival 2 cinéma de
Valenciennes, FIGRA, Route du Louvre...), participation et suivi des événements soirs et Week end
Organisation et force de proposition sur des évènements au sein de la Fondation Orange
Relations Publiques
Mission ponctuelle d'attachée presse
Orange
- Chargée de projet technique
Paris2011 - 2012Mise en place et réalisation d'un projet de son idée à sa mise en place
Collecte des informations
Analyse
Présentations orales et écrites
Animation d'ateliers de travail
Rédaction de modes opératoires et de process