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Caroline DE BOTTON

PARIS

En résumé

Pugnacité et bonne humeur me résument bien

Mes compétences :
Élevage de clientèle
Prospection commerciale
Fidélisation des équipes
Fidélisation de la clientele
Formation des consultants
Développement commercial
Conseil
Vente
Management
Négociation

Entreprises

  • SSII Parisienne - Responsable d’Agence Banque-Finance

    2011 - maintenant Références clients : BNP BFI, BNP AM, Groupama AM, GMF, Gaselys (GST), APRIA RSA, Amundi, SGCIB.
    Gestion et animation d’une équipe de trois Ingénieurs d’affaires
    Création et mise en oeuvre de la stratégie commerciale
    Suivi de 35 missions collaborateurs
  • CELLA Informatique - Ingénieur d’Affaires Grands Comptes

    Paris 2010 - 2011 Références clients : BNP BFI, Groupama AM, GMF, Gaselys (GST), APRIA RSA, Amundi, France télévision.
    Création et gestion de 2.6 Millions d’€uros de CA (sur 12 mois)
    3 ouvertures de comptes
  • BRAIN SAS - Responsable d'Agence

    2006 - 2010 MANAGEMENT :
    - Accompagnement de collaborateurs et managers sur un groupe de clients,
    - Recruter, évaluer, former,
    - Challenger les équipes de réalisation et les suivre (forfaits),
    - Animer et dynamiser les collaborateurs (délégation, responsabilité et challenge),
    - Coordonner les intervenants et les équipes externes,
    - Gestion des Ressources Humaines (donner envie, motiver, développer les potentiels et piloter la performance),
    - Vérifier la cohérence des interventions à postériori.

    DEVELOPPEMENT COMMERCIAL :
    - Développer l’esprit de conquête de nouveaux clients (mener une politique agressive mais courtoise, organiser des actions commerciales innovantes),
    - Asseoir un relationnel client de qualité dans la gestion des portefeuilles existants,
    - Gérer un portefeuille de clients Grands comptes,
    - Commercialisation d'offres de Services,
    - Négociation des contrats,
    - Qualification et réponse aux appels d'offres,
    - Développement de partenariats,
    - Cotation des prestations,
    - Garantir une image de marque positive.

    GESTION :
    - Elaborer et suivre les budgets liés au fonctionnement et aux objectifs,
    - Négociations des embauches (internes et externes),
    - Planifier les ressources avec les partenaires,
    - Suivi financier et Suivi des risques projets,
    - Analyse de bilans
    - Gestion comptable de l’entreprise,
    - Gestion des risques
    - Accompagnement en recouvrement amiable de clients professionnels.
  • AXIALOG S.A. - Ingénieur d'Affaires Grands Comptes

    Brignais 2001 - 2006 Ingénieur d’Affaires Grands Comptes – AXIALOG S.A.
    - Négociation des contrats
    - Négociations des embauches (internes et externes)
    - Prospection Grands Comptes,
    - Création, développement et fidélisation de la nouvelle clientèle,
    - Suivi référencements et achats,
    - Suivi et management Collaborateurs, gestion de carrières
    - Suivi Projets (Régie et Forfaits),
    - Recherche de profils et Recrutement
    - Animation d’équipe.
     Création de CA de 0 à 1.2 Millions d’€uros
  • Groupe PROJIPE (AUBAY) - Ingénieur Commercial Grands Comptes

    1999 - 2001 - Prospection Grands Comptes,
    - Création, développement et fidélisation de la nouvelle clientèle,
    - Suivi Collaborateurs,
    - Aide au recrutement.
     Création de CA de 0 à 5 Millions de Francs
  • EXAPAQ Reims - Chef Produit Junior (en alternance)

    1998 - 1999 - Etude du fonctionnement du produit unique EXAPAQ,
    - Création d’un service de messagerie : le chéquier – colis
    - Commercialisation du « chéquier – colis » auprès des entreprises :
     prospection sur fichiers : téléphonique et terrain sur Reims, l’Aisne et les Ardennes.
     création et développement du fichier clientèle (environ 50 clients)
     suivi clientèle et fidélisation de celle-ci.
  • American Merchandising Corporation, Paris - Responsable logistique (en alternance)

    1997 - 1997 Diverses étapes d’envoi de marchandises aux Etats Unis et suivi des transitaires et des procédures d’envoi.
    Traduction des listes de colisage pour le marché américain.
  • A.G.F.-S.I. et Société Générale - Stagaire de vacances

    1995 - 1997 1997 :
    Juillet et Technicien Micro - A.G.F. Système d’Information Direction Assistance Clientèle
    Septembre Installation et configuration des PC pour le nouveau parc informatique des A.G.F. et A.G.F.-S.I. sous Windows NT.

    1996 : Employée administrative - A.G.F. Système d’information Direction Assistance Clientèle
    Juillet et Août Mise en place de la gestion des commandes et des installations pour 300 postes connectés en réseau pour le nouveau parc informatique des A.G.F.
    Gestion du déploiement de Windows 95. (sous Excel).
    Formation du personnel à l’utilisation d’Excel.

    1995 : Employée administrative - Société Générale TECH.GIM La Défense
    Août Mise en place d’une gestion de stocks informatiques par adresses IP sur Access 2.0. et maintenance informatique physique des services centraux de la société.

Formations