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JUNGHEINRICH
- Vendeuse Sédentaire
VELIZY VILLACOUBLAY
2018 - maintenant
: Vendeuse Sédentaire chez JUNGHEINRICH Lesquin 59. Société allemande de vente
d'appareils de manutention et de chariots élévateurs. Fabricant. 13 agences en France. 5 usines en Allemagne.
Vente auprès d'une clientèle industrielle en BtoB de produits de petit magasinage (transpalettes et gerbeurs électriques) par téléphone sur le 59 et 62.
Prise de RV, offres, relance offres, prospection, fidélisation, conquêtes, reconquêtes.
Soutien et renfort de 6 vendeurs secteurs sur la gamme chariots élévateurs, rayonnage, SAV.
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Jungheinrich
- Commerciale Sedentaire
VELIZY VILLACOUBLAY
2018 - maintenant
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SUBRENAT
- Chargée de développement commercial
Mouvaux
2017 - 2018
Missions principales : Auprès de professionnels de l'HPA et de centres de vacances de Bretagne et de Vendée.
- Vente et préconisation de protections de literie jetables, semi durables et lavables.
- Négociation et offres de prix.
- Relances téléphoniques, gestion et suivi des commandes, fidélisation clients.
- Suivi administratif des ventes.
- Suivis de règlements, relances d'impayés.
- Prospection téléphonique.
- Reconquête clients.
- Suivi de dossiers Grands Comptes.
- Gestion des réclamations, traitement des litiges transporteurs.
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Bulteau Systems
- Commerciale Sédentaire Sénior
Arnas
2015 - 2017
Wattrelos 59).
Missions principales : Gestion en totale autonomie d'un portefeuille de 300 clients.
- Vente et préconisation de produits de fermetures d'emballages industriels : film étirable de palettisation, ruban adhésif, cerclage, etc.
- Négociation et offres de prix.
- Relances téléphoniques, gestion et suivi des commandes, fidélisation clients.
- Suivi administratif des ventes.
- Suivis de règlements, relances d'impayés.
- Prospection téléphonique.
- Reconquête clients.
- Suivi de dossiers Grands Comptes.
- Gestion des réclamations, traitement des litiges transporteurs.
- Gestion quotidienne du fichier sous logiciels informatiques : Pratique Word et Excel pour courriers, tableaux = gestion du CA, de la marge et de la saisie journalière, mensuelle et annuelle / objectifs
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Bulteau Systems
- Commerciale Grands Comptes sédentaire
Arnas
2013 - 2015
Villefranche sur Saône / 69).
Missions principales :
- Sous la Direction directe du Responsable commercial Grands Comptes
- Accompagnement au quotidien d'une équipe de 4 Responsables de marchés nationaux divisés en
grands secteurs d activités.
- Gestion administrative de ce service, prises des appels téléphoniques, gestion de statistiques clients
par le biais d outils informatiques, gestion litiges nationaux et régionaux avec soutien de l'équipe
commerciale en place. Saisie et validation de commandes. Négociation et remises de prix.
- Négociation de contrats cadres mensuels, trimestriels ou annuels avec engagements fixes sur des
appels d offres de longue durée. Gestion des achats centralisés avec les acheteurs pilotes.
- Suivi téléphonique d'un portefeuille en propre de clients nationaux notamment sur les marchés de
la Grande Distribution et de la Logistique avec vente et préconisation de nos produits d emballages industriels avec notre image de fabricant et leader du marché français dans ce domaine.
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Siège
- Responsable d'Equipe Sédentaire chez Bulteau Systems
2010 - 2012
: Responsable d'Equipe Sédentaire chez Bulteau Systems (Siège à
Missions principales :
- Responsable d'un pôle commercial de 5 personnes pour la Région Nord et Belgique ; gestion au
quotidien de ces commerciales sédentaires dans leurs suivis des appels clients et prospects.
- Recrutement de 4 personnes sur ce pôle toujours en poste actuellement.
- Ecoutes téléphoniques pour les faire performer, force d'exemplarité en ayant toujours en suivi un
portefeuille de quelques gros clients sur la grande Région Nord.
- Administration des ventes
- Participation aux réunions de Direction en tant que responsable du service commercial sédentaire.
En 2011, responsabilité en plus de la Région Grand Sud, 5 personnes supplémentaires à gérer dans leur quotidien.
-Mise en place de suivi commercial personnalisé par le biais d'écoutes téléphoniques journalières avec
débriefing régulier des appels clients et prospects.
-Sous la responsabilité du Directeur commercial en lien direct, analyse des résultats, objectifs de
fidélisation clients, de conquêtes et reconquêtes de prospects identifiés au préalable.
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Bulteau Systems
- Commerciale sédentaire
Arnas
2005 - 2010
: Commerciale sédentaire en CDI chez Bulteau Systems (Région Lilloise).
Missions principales : en binôme avec un commercial terrain (fichier de 400 clients). Départements 59/ 62
/08 /60 /02
- Vente et préconisation de produits de fermetures d'emballages industriels : film étirable de palettisation, ruban adhésif, cerclage, etc.
- Négociation et offres de prix.
- Relances téléphoniques, gestion et suivi des commandes, fidélisation clients.
- Suivi administratif des ventes.
- Suivis de règlements, relances d'impayés.
- Prospection téléphonique.
- Prises de RDV, organisation des tournées et agenda du commercial,
- Suivi de dossiers Grands Comptes.
- Gestion des réclamations, traitement des litiges transporteurs.
Gestion quotidienne du fichier sous logiciels informatiques : Pratique Word et Excel pour courriers, tableaux
= gestion du CA, de la marge et de la saisie journalière, mensuelle et annuelle / objectifs
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Groupe Bulteau
- Assistante Commerciale
1997 - 2005
: Assistante Commerciale en CDI chez Maquet Emballages (Groupe Bulteau), distributeur en produits d'emballages industriels (Région Lilloise). Dont 2 ans en alternance
Missions principales : en binôme avec un commercial terrain (fichier de 300 clients). Départements 59
(partie)/62 (partie)/60(partie)/08/02.
- Vente et préconisation de produits de fermetures d'emballages industriels : film étirable de palettisation, ruban adhésif, cerclage, etc.
- Négociation et offres de prix.
- Relances téléphoniques, gestion et suivi des commandes, fidélisation clients.
- Suivi administratif des ventes.
- Suivis de règlements, relances d'impayés.
