Caroline DEMAILLET

En résumé

Entreprises

• Société DYADEM - Assistante commerciale

  2011 - 2017 Gestion des dossiers clients :
  - accueil et renseignement téléphonique,
  - MAJ des bases tarifaires,
  - offre de prix,
  - traitement et suivis des commandes (en relation avec le service achat et logistique),
  - suivis des livraisons,
  - gestion des litiges,
  - suivis et relances des paiements...

• Société AVILEX - Assistante de gestion

  2009 - 2010 - Accueil physique et téléphonique de nos partenaires (clients, fournisseurs...),
  - Gestion et rédaction de courriers,
  - Gestion du personnel (visites médicales, absences, congés),
  - Participation au développement de la politique de communication de l'entreprise (site internet, plaquette commerciale, carte de visite),
  - Gestion des dossiers clients : conseils, propositions commerciales, prise en charge des commandes, vérification stock, expéditions des commandes (prise de contact avec transporteur selon volume de la commande), suivis des livraisons, facturation, gestion des litiges, relances paiements;
  - Gestion des dossiers fournisseurs : passation des commandes d'achat, contrôle des livraisons, vérification et validation des factures,
  - Enregistrement d'écritures comptables simples,
  - Gestion des règlements clients et fournisseurs,
  + Préparation d'une Licence Ressources Humaines par alternance

• Société AVILEX - Assistante de gestion

  2007 - 2009 Préparation du BTS Assistante de Gestion PME-PMI par apprentissage

• SAS LECHAT - Stage

  TOURS 2006 - 2006 Stage de 5 semaines dans le service commercial

• Institution Sainte Jeanne d'Arc - Stage

  2006 - 2006 : Stage de 5 semaines dans le service administratif
  Institution Sainte Jeanne d'Arc

Formations

• Lycée Victor Laloux - Tours

  Tours 2007 - 2009 Brevet de Technicien Supérieur
  
  BTS Assistante de gestion PME-PMI

• Lycée Victor Laloux - Tours

  Tours 2005 - 2007 BAC professionnel des métiers de la comptabilité

• Lycée Victor Laloux - Tours

  Tours 2003 - 2005 BEP métiers de la comptabilité et du secrétariat

Réseau

• Angélique BEDON