Caroline ENGEL

En résumé

Entreprises

• Stokomani - Responsable de magasin

  Creil 2018 - maintenant

• Fly - Directrice de magasin

  Mulhouse 2015 - 2018

• Castorama - Chef de secteur Accueil - Caisse - Pose

  Templemars 2015 - 2015 + Membre du Comité de Direction du magasin, je participe aux prises de décisions
  + Force de proposition pour l'organisation et la croissance des résultats du magasin notamment du service pose
  + Structuration et suivi de 12 lignes de caisses et du pôle accueil en garantissant le respect des process et la satisfaction des clients
  + Accompagnement d'une équipe de 20 collaborateurs (employé et agent de maitrise)

• Groupe RAPP - ATLAS / FLY / CROZATIER - Directrice Adjointe

  2014 - 2014 + Participe et développe l'activité du magasin en veillant à la totale satisfaction des clients.
  + Garante du respect des normes imposées par l'Enseigne.
  + Recrutement et accompagnement des collaborateurs : 4 chefs de rayon / 30 collaborateurs.
  + Gestion du budget /compte d'exploitation du magasin
  + Suivi DRH du site : 40 collaborateurs et managers
  

• Groupe RAPP - ATLAS / FLY / CROZATIER - Responsable d'Exploitation

  2010 - 2014 + Gestion, optimisation de l'administration commerciale du centre de profit : caisse, livraison, administration fournisseurs, crédit, dépôt.
  + Animer, manager une équipe composée d'un responsable et de 15 collaborateurs administratif et logistique.
  + Missions de soutien et d'optimisation des organisations sur d'autres magasins de l'Enseigne.

• Groupe RAPP - ATLAS / FLY / CROZATIER - Responsable Administrative

  2009 - 2010 + Gestion et organisation du "back office" du magasin : caisse, crédit, administration fournisseur, gestion du carnet de commande.
  + Management d'une équipe de 8 collaboratrices administratives pour assurer la totale satisfaction du client et de sa fidélisation.

• Groupe RAPP - ATLAS / FLY / CROZATIER - Employée Administrative

  1999 - 2009 Formation sur tous les postes constituant le back office du centre de profit : caisse, saisie télématique des dossiers de financement, gestion du carnet de commandes client.

• Parlement Européen - Stagiaire

  Strasbourg 1998 - 1998 : Stagiaire à la Direction Générale des Etudes
  de la pêche, des forêts de du développement durable
  Site de Bruxelles et

• Clemessy - Employé

  Mulhouse 1997 - 1997

Formations

• Université Strasbourg 3 Robert Schuman

  Strasbourg 1997 - 2001 DEUG Droit

• Lycée Jeanne D'Arc

  Mulhouse 1986 - 1997 BAC ES

Réseau

• Anne KLEINHOFFER

• Carmen MONTOYA

• Grégory SOMMER

• Linda SCHLEER

• Régine WILHELM

• Sarah GRZESIK

• Sébastien ANGEE

• Valérie KUENY