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Caroline FÉRON

Paris

En résumé

Spécialisée dans les projets Digitaux, j'accompagne les retailers dans leur transformation digitale. En 4 ans d'expérience, je suis intervenue sur des problématiques fonctionnelles et organisationnelles dans les domaines du e-commerce, de la mobilité, de la web-analyse et du Digital-in-store.
J'ai majoritairement travaillé dans des environnements internationaux (offshore Inde et Maroc) et je souhaite continuer dans ce sens.

Mes compétences :
Communication
Management
Gestion de projet
Web analytics
E-commerce
Webmarketing

Entreprises

  • Itelios - Chef de projet ecommerce

    Paris 2016 - maintenant Cadrage fonctionnel des projets
    Gestion de la phase de build dans le cadre de changements de plateforme
    Gestion de TMA évolutive et corrective
    Solution Salesforce Commerce Cloud
    Coordination fonctionnelle des connexions avec les autres systèmes (CRM, ERP, paiement...)
    Equipe multi-sites multi-langues (anglais courant, espagnol maitrisé)
    Animation de l'équipe avec une approche Agile
    Gestion du planning et du budget avec priorisations
    Garante de la qualité des livrables
    Production d'indicateurs de performance

    Clients : Princesse tam.tam, Zodio, Loewe

  • Capgemini Technology Services SAS - Chef de projet digital

    PARIS-LA DEFENSE 2013 - 2016 Chef de projet (à partir d'octobre 2013) :
    Animation d'équipes de 5 à 25 personnes, distribuées au Maroc ou en Inde
    Projets dans différents contextes : ecommerce, digital-in-store, ERP, innovation
    Responsable de la tenue des engagements Capgemini (triptyque coût qualité délai)
    Production et analyse des indicateurs dans le cadre de la gestion des risques
    Participation à des avant-ventes
    Approche Agile
    Clients : Capgemini, Boulanger, Lyonnaise des Eaux, Carrefour, La Redoute

    Business analyst (de février à décembre 2013) :
    Définition du besoin avec les équipes métier
    Macro-chiffrage et planification des projets, selon les contraintes
    Gestion de la partie fonctionnelle pour les projets (mode Agile pour les évolutions <10 jourshomme,
    en cycle en V sinon)
    Contexte Offshore France / Inde
    Client : La Redoute

  • Groupe VDS - Chef de projet Webmarketing Junior

    2011 - 2012 Stage de 10 mois en webmarketing :
    - Acquisition de trafic (emailing, affiliation...)
    - Référencement naturel et payant (Google Adwords, création de backlinks, partenariats avec des sites de décoration et de luxe, suivi Google Analytics)
    - Enrichissement ergonomique et de contenu
    - Communication online des sites du groupe,selon les décisions économiques de l'entreprise
    - Ventes via les marketplaces (eBay, Amazon, La redoute, 3 Suisses)
    - Optimisation de l'ergonomie du tunnel de commande
    - Conception (design) de l'application iPhone

  • The Look, Sydney - Expérience linguistique en Australie

    2011 - 2011 Stage de 3 mois:
    Création et mise en place, au sein d’une équipe expérimentée, de décors au sein de l’industrie du divertissement. Approfondissement de la maitrise de l’anglais parlé et écrit.
    TOEIC 925/990 (Mai 2010)

  • Clinique Ambroise Paré, Beuvry - Chef de projet Métier

    2010 - 2011 Stage de 3 mois (2010) :
    Conception du site internet de la clinique :
    - Analyse du besoin (benchmarking, brainstorming), afin de réaliser l’arborescence du site internet.
    - Écriture du cahier des charges et des spécifications.
    - Réalisation de la maquette du site (PHP et SQL)
    - Prise de contact avec des prestataires

    Puis travail d'été en juillet 2011 :
    - Régularisation du statut de la clinique à l’égard de la CNIL
    - Formalisation des procédures relatives au système d’informations
    - Bilan de déploiement d’équipements d’impression multifonctions.

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