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Justine CHABRIER

Levallois-Perret

En résumé

Suite à ma formation à l'IG2I, je suis entrée chez Open en 2011 en tant qu’ingénieur réalisateur.

Mes diverses missions m'ont permis de prendre le poste de Référent Qualité de Production et de devenir responsable du contrôle au niveau de l'application des processus qualité au niveau du CDP de Lille ainsi que des indicateurs ISO 9001.

En parallèle de cette mission, k'ai pris le poste de Référent Applicative sur la structure SAMoD (Services Applicatifs Mutualisés On Demand). J’ai commencé sur un premier projet de maintenance, la TMA SBO. En évoluant sur la structure, j’ai pris dans mon périmètre plusieurs projets de différents types (build, Maintenance corrective, Maintenant évolutive, Recette, etc…), ainsi que la gestion d’équipes comportant différents profils.

Forte de ces expériences, j’ai décidé de m’orienter vers d’autres domaines afin de continuer à évoluer.

Mes compétences :
MySQL
Conception-rédaction
Linux
Microsoft Office
Gestion de la relation client
Chaine logistique
Analyse des besoins
Analyse fonctionnelle
Test fonctionnel
Planification
Norme ISO 9001
PHP
Java
Mantis
Organisation d'évènements
Gestion du risque
XML
Shell
Agile
Animation de réunions
Animation d'équipe
Gestion de projet

Entreprises

  • OPEN - Référent Applicatif SAMoD

    Levallois-Perret 2014 - maintenant SAMoD est une structure de services mutualisés. Elle met en commun les ressources afin d'absorber la variation de charges des projets clients. Elle dispose d'une équipe de référents en relation directe avec les clients, un pool de développeurs appelé Delivery et un pool de testeurs appelé Quality.


    En tant que référent applicatif, les activités réalisées sont :
    - Recueil du besoin client
    - Analyse et chiffrage des demandes
    - Conception fonctionnelle (SFG, SFD, Cahiers de test, ...)
    - Suivi du portefeuille de demandes client
    - Recherche et analyse dans le code source / bdd
    - Préparation et animation des comités de suivi
    - Préparation et animation des comités de pilotage
    - Gestion du support utilisateur de niveaux 2 et 3
    - Suivi du plan de charge
    - Planification des demandes avec le Delivery et le Quality
    - Mise en application et respect des normes ISO 9001 et ISO 27001

  • OPEN - Responsable Qualité de Production

    Levallois-Perret 2013 - maintenant Qualité Interne Open - Application du Référentiel des Méthodes de Production
    Reprise du poste de Référent Qualité de Production pour le CDS Lille :
    - Support et conseil de proximité aux équipes sur le Référentiel des Méthodes de Production
    - Participation aux revues de phase du cycle projet (démarrage, fin d'initialisation, SFD, livraison)
    - Réalisation des revues des documents contractuels et contrôles sur le suivi des projets
    - Valorisation des indicateurs du processus "Produire une prestation conforme" auprès du Directeur du CDS et de la Direction Qualité
    - Remontée des demandes d'optimisation des processus en production de la part des collaborateurs auprès de la Direction Qualité
    - Suivi mensuel des actions Qualité des projets et du CDS
    - Reporting mensuel sur l'activité projet du CDS
    - Participation aux audits internes avec les DP/CP et les auditeurs Open
    - Préparation aux audits externes de renouvellement de certification ISO9001

  • Open - Ingénieur réalisateur

    Levallois-Perret 2011 - 2012 Chez 3SUISSES BtoC, participation au projet 2012 VINCI pour la refonte des sites web 3 Suisses :
    - Reprise en main de la gestion de l'outil principal de demandes inter-services Mantis
    - Obtention d'une légitimité technique au niveau de l'un des points névralgiques chez Commerce B to C, l'intégration (gestion des environnements des projets, garant de la qualité des livrables fournis à la production)
    - Proposition et mise en place d'évolutions afin d'optimiser les processus de l'intégration
    - Mise en place un bon relationnel entre l'intégration et les différents services intervenant au niveau des projets (concepteurs, développeurs, métier, ...)
    - Participation à la mise en place d'un nouveau processus pour la maintenance du site 3 Suisses
    - Mise en place de nouvelles méthodes de travail adaptées à un OpenSpace de 50 personnes
    - Gestion des situations d'urgence et des changements fréquents de priorité
    - Installation de la nouvelle architecture serveur pour la navigation Endeca

  • Open - Stagiaire Assistante Chef de Projet

    Levallois-Perret 2011 - 2011 Refonte d'indicateurs qualité
    Reporting au niveau du centre de service
    Assistance à chefferie de projet

  • Russells select Bar - Serveuse

    2009 - 2009 Stage linguistique de trois mois en Irlande en tant que serveuse dans un pub restaurant.

  • Institut de Génie Informatique et Industriel - Elève ingénieure

    2009 - 2010

  • EQUIP'ACT - Stagaire apprentie ingénieure

    2009 - 2010 Réalisation d'une application en PHP/MySQL d'édition et impression d'étiquettes postales. Ce logiciel permet également la gestion des documents pour la logistique

  • EDF - Stagaire

    Paris 2008 - 2008 Création et mise en place d'applications informatiques
    Participation à un projet sur le site d'une CNPE

  • EIFFAGE Construction Côte d'OPale - Informaticien

    Vélizy-Villacoublay 2007 - 2007 Création et mise en place d'applications informatiques en rapport avec le génie civil.
    Mise à jour de documents de référence à la construction.

  • KAREA - Stagiaire

    2007 - 2007 Découverte de l'entreprise : travail à la chaîne, travail de bureautique, participation au projet sécurité de la zone d'activité

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