Menu

Caroline GOPY

BAIE-MAHAULT

En résumé

Expériences professionnelles
2008 Assistante Clientèle, CREDIT MODERNE ANTILLES, Martinique et Guadeloupe
( mission d’intérim)
Accueil physique et téléphonique,
Montage des dossiers de crédits et octroi (particuliers et professionnels),
Collecte des informations financières sur le client,
Conseil et vente de produits (Carte Aurore, Assurances….),
Relances clients,
2002-2005 Rédacteur prestations médicales, UNPMF, Paris 15ème (cdi)
Accueil physique et téléphonique,
Analyse et suivi de dossiers, rédaction de d’expertises et d’arbitrages,
Evaluation du dommage, prise de décision et validation du paiement,

Travail en collaboration avec le médecin conseil.
2002 Conseillère clientèle, Expérian, Paris 9ème (cdd de 3 mois)
Réception d’appel, information et vente de produits,
Règlement de litiges à l’amiable.
1998 Assistante juridique, Union des consommateurs, Les Abymes (3mois)
Accueil client, étude et instruction de dossiers,
Rédaction de courriers.

Langues :
- Anglais : pratique courante
- Italien : pratique courante Informatique :
- Maîtrise de Windows XP et Vista (Word, Excel, Internet), Siclid, AS400,NSI, Lotus

Mes compétences :
Adaptabilité
Assurance
Bon relationnel
Combattive
Paiements
Prise de décision
Qualité
Qualité rédactionnelle
Réactive
Relationnel
Validation

Entreprises

  • Crédit Moderne Antilles-Guyane, Groupe BNP Paribas

    maintenant
  • CREDIT MODERNE - ATTACHEE COMMERCIALE

    2008 - maintenant Accueil, informer et renseigner, analyse et études de dossiers de financment. Octroi de financement de ma compétence sinon avec accord de mon responsable. Commercialisation de produits annexes.Fidélisation. Relance clients et recouvrement.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :