Paris2013 - maintenantDéveloppement d’une application métier sur Ipad (IOS7) pour les chargés d’affaires Entreprises nomades du Groupe Crédit du Nord (Prix de l’innovation des collaborateurs du groupe Société Générale)
o Pilotage du projet :
- Coordination des équipes : Métier (marketing), Homologation (stratégie et suivi de la recette), prestataires impliqués et DSI
- Suivi des budgets et plannings
- Suivi des actions, animation des comités de projets, préparation des Comités de pilotage, Reporting
- Gestion de flotte (MDM) et help desk : définition des besoins, suivi de la relation avec le prestataire
- Spécifications (storyboard) : suivi et contrôle de leur élaboration par le prestataire
o Responsable des appels d’offre (rédaction, élaboration des grilles d’analyse, conduite des soutenances, coordination avec les achats Groupes) pour le choix des prestataires en charge :
*Du développement de l’application et du back office (CMS)
* De la gestion de flotte
o Analyse de l’existant et définition du besoin, à l’aide d’ateliers métiers (processus de vente, rendez-vous types …)
o Prise en compte des adhérences (RH, sécurité, conformité, juridique, communication, formation), à l’aide d’ateliers fonctionnels
o Accompagnement des utilisateurs (support à la rédaction de la documentation de conduite du changement – communication, formation, suivi post-déploiement)
Crédit du Nord
- Chef de projet MOA Multicanal
Paris2010 - 2013Principaux projets menés sur la période :
- Mise en place de la nouvelle assurance IARD (habitation) au Crédit du Nord
- Externalisation du processus de traitement des voies d’exécution
- Automatisation du processus de changement de domiciliation bancaire,
- Refonte du système d’affichage et de mise à jour des coordonnées clients (référentiel)
Principales activités :
- Pilotage de projets : coordination des différentes équipes (DSI, métiers, homologation et prestataires extérieurs), suivi des budgets et des plannings, animation des comités de projets (suivi des actions), préparation des divers Comités de pilotage, reporting
- Rédaction d’appels d’offre
- Recueil et analyse des besoins auprès des directions métiers concernées, étude de l’existant
- Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées
- Préparation, rédaction de la stratégie et suivi de la phase de Recette
- Accompagnement des utilisateurs (support à la rédaction de la documentation de conduite du changement – communication, formation, suivi post-déploiement)
Crédit du Nord
- Chargée d'études - Direction des risques
Paris2007 - 2010- Suivi des risques de crédits
- Reporting et études à destination des autorités de tutelle (Bâle 2)
- Mise en place des nouveaux outils de pilotage
Crédit du Nord
- Stagiaire Chargée d'études - Direction des risques
Paris2007 - 2007
BNP Paribas
- Stagiaire gestion des risques
Paris2006 - 2006- surveillance des risques
- analyse financière
Larivière
- Stagiaire service marketing
Angers2005 - 2005- Veille Marketing concurrentielle et Veille Clientèle
