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FILIALE CREDIT MUTUEL
- CHARGEE DE CLIENTELE
2006 - maintenant
- Réaliser mon objectif en tant que commerciale semi-sédentaire
De 2006 à 2015 : objectif réalisé chaque année.
(Progression sur 10 ans : 390 % en volume et 636 % en marge)
- Contribuer à réaliser l’objectif de 3 commerciaux sur portefeuille existant,
- Prospecter les clients et les apporteurs (Haute et Basse-Normandie),
- Suivre et fidéliser les clients et les apporteurs existants,
- Promouvoir les produits (crédit-bail, location financière, assurances),
- Négocier,
- Définir les schémas financiers,
- Analyser les bilans,
- Présenter les dossiers au comité d’engagements pour accord de financement,
- Etablir les propositions financières.
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FILIALE CREDIT MUTUEL
- ASSISTANTE COMMERCIALE
2001 - 2005
- Assister le Directeur d’Agence,
- Contribuer à réaliser l’objectif du Directeur d’Agence,
- Suivre les mises en loyers et les règlements fournisseurs,
- Gérer les réclamations et demandes diverses,
- Assumer le bon fonctionnement de l’Agence,
- Etablir les propositions.
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COMINFO
- ASSISTANTE COMMERCIALE
1998 - 2001
(Revendeur informatique, SSII)
- Qualifier la demande du client par téléphone et établir les devis,
- Négocier avec les fournisseurs (délais – prix),
- Valider la conformité des commandes de nos clients,
- Assurer le traitement opérationnel des commandes, de l’enregistrement à la livraison
(installation, livraison...) grâce au logiciel Lotus Notes,
- Suivre les dossiers « grands comptes » (cotations... ),
- Tenir l’agenda des ingénieurs (messagerie Outlook),
- S’informer des nouvelles technologies (Internet, séminaires, documentations...)
- Utiliser couramment Word et Excel 97
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BATIROC NORMANDIE
- RESPONSABLE RELANCES PRE CONTENTIEUSES
1992 - 1998
- Informer, coordonner les actions entre le Service Contentieux, les Commerciaux et la
Direction,
- Négocier par téléphone avec les clients et proposer un plan à la Direction,
- Assurer le suivi des dossiers Clients : respect des délais...
- Organiser et participer aux réunions mensuelles « impayés ».
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BATIROC NORMANDIE
- ASSISTANTE JURIDIQUE
1990 - 1992
- Mettre en place les dossiers de crédit-bail immobilier,
- Assurer le suivi administratif : devis, travaux en cours, cautions bancaires...
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MARBRERIE THABURET
- COMMERCIALE - SECRETAIRE - AIDE COMPTABLE
1983 - 1990
- Conseiller la clientèle,
- Etablir les devis ; dimensions, qualité des matériaux, accessoires...
- Rechercher les meilleurs fournisseurs : qualité – prix – délai,
- Mettre en place un fichier prospection.
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ESSO SAF
- SECRETAIRE
Courbevoie
1980 - 1983
