Connaissances :
● L’univers du digital : acteurs, métiers, suivi des tendances
● Communication de marque / Brand content / content marketing
● Social media / Community management / ereputation
● Web / Mobile marketing : leviers d’acquisition et de fidélisation de trafic / Web analyse
● La chaîne de production web (du cahier des charges au recettage) et les outils (langages, CMS, framework...)
Savoirs-faire :
● Elaboration de stratégies digitales pour les marques
● Direction de clientèle
● Développement commercial : prospection, élaboration de proposition, présentation, négociation
● Suivi de production / Conduite de projet
● Encadrement et management d’équipe : opérationnel (accompagnement, suivi, contrôle qualité) et humain (recrutement, formation, évaluation)
● Organisation d’un département/service : gestion de P&L, définition et organisation des moyens de fonctionnement