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Caroline JARRY

NANTES

En résumé

Grâce à mes années d'études et les expériences que j'ai pu vivre durant mes différents apprentissages, j'ai eu l'opportunité de développer et enrichir ma formation ainsi que mes compétences. Passionnée par la Communication et le relationnel clientèle, je souhaite gagner en expérience dans ces différents domaines.

Mes compétences :
Amadeus
Wordpress
Adobe Photoshop
Rédaction web
Adobe InDesign
Webmarketing
Communication
Adobe Illustrator
Community management
SEO
Microsoft Office

Entreprises

  • Office de tourisme Rochefort Océan - Conseillère en séjour

    2017 - maintenant Mes missions :
    - Accueil, Conseil, Renseignement (Anglais, Français)
    - Visites guidées (Histoire, contexte, anecdotes de l'Île d'Aix)
    - Rallyes enfants et adultes
    - Vente billetterie, boutique
    - Gestion de la relation clientèle
    - Gestion stock (boutique, brochures)
    - Gestion des réclamations
    - Gestion des régies de caisses

  • La Grignoterie - Serveuse

    2015 - 2015 Situé à Narbonne-Plage (11), je suis embauchée pour la saison d'été 2015 en tant que serveuse. Je sers des sandwichs, des crêpes, des glaces et autres rafraîchissements.

  • Office de Tourisme de Doué-la-Fontaine et sa Région - Stagiaire Conseillère en Séjour

    2014 - 2014 Durant ce second stage à l'Office de Tourisme de Doué-la-Fontaine et sa Région, j'ai pu conforter mon expérience dans l'accueil et le conseil aux visiteurs. J'ai également réalisé plusieurs autres missions telles que :

    Réalisation de questionnaires bilan de l'année 2014, envoyé à tous les prestataires ; Vente de billetterie et boutique ; Relecture et modification pour le Guide Touristique 2015 ; Réalisation d'un Guide de Partenariat et mise en ligne de celui-ci ; Publication sur réseaux sociaux pour la promotion d'activité et de sites touristique du Douessin ; Accompagnement d'un groupe de 40 personnes lors d'une demi-journée touristique ; Participation à la réunion d'organisation de Salons du Tourisme avec les différents prestataires de la région ; Participation à une visite d'accessibilité d'une chambre d'hôtes ; Création d'un événement autour du Géocaching, pour l'été 2015 destiné aux enfants ;

  • Restaurant Le Pressoir - Serveuse

    2014 - 2014 Situé sur l'Île d'Aix (17), j'ai été embauchée en tant que serveuse durant 2 mois.

  • Office de Tourisme de Doué-la-Fontaine - Stagiaire Conseillère en Séjour

    2014 - 2014 Durant ce stage de 5 semaines j'ai pu réaliser ces différentes missions :

    Accueil des touristes et réponse des demandes en face à face, par téléphone, en langue français et anglaise ; Vente en billetterie et boutique ; Réalisation des dossiers groupes (bons d'échange, feuille de route, accompagnement d'un groupe) ; Gestion des stocks ; Développement et réalisation d'action de communication pour promouvoir une nouvelle activité.

  • BRIT HOTEL ACROPOLE - Stagiaire à l'accueil et réception

    ST SYLVAIN D'ANJOU 2013 - 2013 J'ai eu l'opportunité de réaliser un stage au Brit Hôtel Acropole, situé à Saint Sylvain d'Anjou et d'une durée de 3 semaines, du 2 Décembre 2013 au 20 décembre 2013.
    J'avais pour missions :
    Accueil des clients ; Réalisation de devis ; Prise de réservation au téléphone et en face à face ; Facturation hôtellerie, bar et restauration ; Service en salle de restauration et en chambre.

  • Quick - Équipière

    LA PLAINE SAINT DENIS 2012 - 2015 Situé sur l'Aire d'autoroute des Portes d'Angers (49) j'ai tout d'abord été embauchée pour deux saisons d'étés consécutives puis aujourd'hui je suis en extra. Je travaille toutes les vacances scolaires, parfois en semaine et le w-e.

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