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Caroline BADIOU

LA ROCHELLE

En résumé

Je m'appelle Caroline Badiou, je suis commerciale et conseillère communication pour la société NEGOCOM.
J'ai un BTS Hôtellerie-Restauration, une Licence de Gestion et un Master Marketing des Services. Après diverses expériences en hôtellerie-restauration haut de gamme en Europe, je suis revenue dans ma région d'origine, la Charente Maritime.
A présent, je poursuis mon parcours professionnel pour la société NEGOCOM pour laquelle je suis en charge du développement commercial du nouveau site web :
www.guide-charente-maritime.com
Vente de référencements et bannières publicitaires afin d'accroître la visibilité des acteurs sur le Web.
Community Manager, mise en avant de nos annonceurs sur les réseaux sociaux et valorisation du territoire.
Conseils en communication et réseaux sociaux.

Mes compétences :
Commerciale
Hôtellerie
Marketing
Relations publiques

Entreprises

  • Guide Charente Maritime - Negocom - Commerciale

    2015 - maintenant Conseil en communication, Vente de référencements et d'espaces publicitaires sous forme de bannières à tous les acteurs du tourisme local sur Internet:
    - Suivi clientèle
    - Animation de communautés sur Internet via les réseaux sociaux pour le compte du GUIDE DE CHARENTE MARITIME
    Animation des Pages :
    - FACEBOOK : https://www.facebook.com/Guidecharentemaritime
    - TWITTER : https://twitter.com/guidecharentema
    - INSTAGRAM - http://instagram.com/guidecharentemaritime

  • Groupe Elegance Hotels - Chef de réception / Commerciale externe/interne

    2013 - 2015

  • Thon Hotels Brussels - Sales Executive

    2011 - 2012

  • Hotel Le Plaza Brussels - Assistante Commerciale

    2010 - 2011 - Assister les commerciaux pour la réalisation des contrats
    - Secrétariat commercial et marketing
    - Réalisation de matériel marketing pour des publications dans des journaux professionnels
    - Suivi de tournages dans l'hôtel
    - Participation à l'organisation de réceptions pour nos clients
    - Réalisation de rapports mensuels sur l'activité "Hébergement"
    - Réalisation de sites internet et gestion de notre présence sur internet.

  • Pullman Brussels Airport - Events and Conference Coordinator

    2009 - 2009 - Stage de 3 mois
    Tâches assignées:
    - Propositions commerciales (réunions, banquets, cocktails, séminaires résidentiels...)
    - Coordination des évènements et suivi des clients sur site
    - Gestion des problèmes éventuels
    - Mise en place d'un suivi des annulations et refus de demandes d'évènements sur l'année en cours grâce à un fichier Excel.
    - relations étroites avec les autres départements de l'hôtels
    - relations clients internationaux en anglais et français et contact avec une clientèle et des collègues néerlandophones.

    Ce stage m'a beaucoup intéressé car il permet à la fois des relations permanentes avec les clients, mais aussi avec les autres départements de l'hôtel et en même temps permet de prendre des responsabilités quant aux propositions commerciales, la conclusion de contrats et le suivi des clients.

  • Hôtel Les Trois Iles (actuellement Mercure), Châtelaillon - Assistante Commerciale

    2008 - 2008 Stage de 3 mois dans le cadre de la réouverture de l'hôtel.

    Tâches effectuées:
    - Qualification et informatisation du fichier clients
    - Relance des clients "entreprises"
    - Réponse aux demandes et questions des clients
    - Standard téléphonique
    - Assistance de la directrice (Administration, Recrutement, réunions avec les propriétaires)

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