Mes compétences :
eCommerce
Merchandising
Encadrement équipe
Accueil conseil et vente
Entreprises
Franckl
- Gérante SIS Montblanc
2010 - 2015Revendeur agrée Montblanc, St Dupont et Bijoux Jourdan
Développement du CA : création du 1 ecommerce de vente de produits Montblanc en 2003. Augmentation du CA de 200k EUR à
600k EUR en 3 ans.
Animation commerciale : Mise en valeur de l'espace commercial dans le respect des directives données par le merchandising. Organisation de la mise en place d'opérations commerciales.
Gestion et exploitation : veiler au bon fonctionnement de la boutique, réaliser les inventaires, les réassorts et la gestion du
stock.
Encadrement des équipes : embauche et formation des employés. Motivation de l'équipe par des objectifs et des primes au
résultat
Gestion administrative : comptabilité, rapprochement bancaire, suivi des indices commerciaux, élaboration du budget,
reporting mensuel à Montblanc Hambourg.
Création de la société : Emménagement des locaux Production du business plan, négociation de prêt avec les banques,
gestion du budget et du cash flow.
Franckl
- Responsable Internet
2000 - 2010Création du 1er ecommerce Montblanc en 2003
Mise en place de la plate forme pour expédier les commandes
Envoi de mailing
Allemagne & Angletere
- Expatriation
1997 - 2000Déménagement et adaptation dans un nouveau pays. Gestion administrative des formalités de la famille
Réservation des avions et hôtels pour les déplacements professionnels de mon époux - gestion de ses frais
Garden Beach hôtel
- Night Auditor
1996 - 1997
Hôtel Balladins
- Chef de réception
1993 - 1994
Hôtel Holiday Inn
- Chef de brigade
1992 - 1993
Hôtel Holiday Inn
- Réceptionniste & responsable réservation
1989 - 1992Accueil : informer les clients des prestations de l'hôtel et touristique, standard téléphonique.
Caisse & débours : facturation et contrôle des différents caisses. Clôture des caisses la nuit.
Réservation : gestion du planning des chambres, des alotements, relation avec les agences de voyage.
Encadrement équipe : En réception et en service d'étage