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Nathalie CORDON

Joué Les Tours

En résumé

• Réaliser l’étude technique et commerciale de la demande du client ;
• Etablir les devis et transmettre les données et modalités techniques et commerciales aux clients ;
• Assurer les rencontres clients, effectuer la présentation et/ou démonstration du produit/service au client et le conseiller ;
• Etablir les devis et transmettre les données et modalités techniques et commerciales aux clients ;
• Suivi commercial de la demande -disponibilités du produit délai de livraison, traitement des réclamations– et de la clientèle –contrats, renouvellement, opération de fidélisation, enquêtes, relances…
• Assurer le suivi des comptes clients existants, fidélisation, dynamisation du portefeuille client ;
• Concevoir et mettre en œuvre des actions commerciales spécifiques ;
• Développement des ventes de solutions évolutives et globales (hardware, software et services) ;
• Conception et mise en œuvre des actions commerciales spécifiques ;
• Relations et négociations avec les distributeurs, grossistes et éditeurs, fournisseurs ;
• Remplacement du Directeur Commercial pendant une année compléte ;
• Recrutement et formation de l’équipe commerciale ;
• Middle management ;
• Mise en place de l’organisation interne

...

Mes compétences :
Management d'équipe
Marketing
Vente
Encadrement
Grands comptes
Gestion de la relation client
Management
B2B
Direction des systèmes d'information

Entreprises

  • Frans Bonhomme - Secrétaire de directeur Régional

    Joué Les Tours 2017 - 2017 Misson d'intérim pour un remplacement d'un congés maternité jusqu'à fin novembre 2017
  • DIGITICK - Commerciale sédentaire

    Marseille 2013 - 2016 • Chargée des déploiements nouveaux clients de la réunion de démarrage à l'installation
    • Gestion des déploiements des nouveaux sites de vente en ligne ;
    • Gestion des comptes clients ;
    • Réalisation des offres commerciales, suivi dossier client, prospects ;
    • Réponse aux appels d’offres ;
    • Gestion des contrats de maintenance avec le service juridique ;
    • Organisation et participation aux évènements externes (BIS, SITEM, réunion utilisateurs…) ;
    • Démonstrations du logiciel vente en ligne interfacé avec le logiciel de billetterie
    • Rendez-vous clients.
  • INTEGRALIS - BACK OFFICE MANAGER

    Antony 2010 - 2013 Gestion des grands comptes et dossiers clients ;
    Développer et fidéliser le portefeuille de clients existants
    Relations clientèle, farming
    Réalisation des offres commerciales,suivi dossier client, prospects.
    Réponse Appels d'offres ;
    Gestion des renouvellements des contrats de maintenance annuels.
    Middle management ;
    Dynamiser les ventes ,
    Mise en place de l’organisation interne,
    Concevoir et mettre en œuvre des actions commerciales spécifiques ;
    Développement des ventes de solutions évolutives et globales (hardware, software et services) ;
    Présentation de nouvelles fonctionnalités de logiciel ;
    Echange et négociation avec les fournisseurs matériel et consommables ;
    Relations avec les distributeurs, grossistes et éditeurs, fournisseurs ;
  • RODRIGUE SA - Directrice Commerciale Adjointe

    2002 - 2010 Bras droit du directeur commercial.
    Gestion Grands Comptes
    Fidélisation du portefeuille client (390)
    gestion des dossiers clients : contrats, renouvellements, avenants...
    elaboration de devis pour les clients et prospects
    rendez vous commerciaux pour présentation nouveautés logicielles et évolutions.
    suivi de la mise en place pour les nouveaux clients
    encadrement de 5 personnes.
    relation directe avec la direction générale pour prise de décision commerciale.
    Remplacement pendant une année du directeur commercial
  • TICKETNET - COMMERCIAL

    Nanterre 2001 - 2002 En charge de deux régions : centre et normandie.
    Fidélisation des clients de cette région, visite régulière auprés des promoteurs de spectacles ; aide à la mise en place des billetteries au sein des magasins du réseau Ticketnet (auchan, virgin...).
    prospection de salles de spectacles, théâtres, centres culturels afin de proposer la solution de billetterie informatique.
    Vente de solutions globales : hardware, software, services associés.
    participation aux salons professionnels.
  • TICKETNET - Chargée d'Affaires

    Nanterre 1999 - 2001 suivi des dossiers clients. Clients équipés du logiciel de billetterie AMANDA, isntallés dans les théâtres, salle de spectacles et cinéma.
    Passage à l'an 2000, évolution des 255 clients équipés
    gestion du planning des formateurs
    gestion des devis liés au SAV matériel.
    Fidéliser le portefeuilles client, farming
    dynamiser les ventes
  • ATOS (fusion sligos/axime) - Assistante Commerciale

    1989 - 1999 Assister les différents commerciaux chargés des grands comptes bancaires (BNP, CREDIT LYONNAIS, SOCIETE GENERALE, BANQUES POPULAIRES, CREDIT MUTUEL, CAISSE d'EPARGNE...)
    Suivi des invitations clientèles (roland garros....)
    encadrement des secrétaires (5)
    Gestion du déménagement du service.
    Formation anglais en entreprise
    Agent sécurité incendie de l'étage

Formations

  • Ecole Internationale D'Hotesses Tunon

    Paris 1987 - 1988 HOTESSES

    Deux stages différents au cours de mes études :
    Fimotel à Grenoble : réception hotel
    ADP Orly : hotesses à l'embarquement à Orly
  • Ecole Pigier

    Pontoise 1985 - 1987 BEP STENO DACTYLO

    Bep Sténo-dactylo
  • Ecole Cours Prive Vauban

    Pontoise 1979 - 1984 L'école vauban était à l'époque à Pontoise dans une petite rue ensuite à partir de la seconde nous avons déménagé à saint ouen l'aumone.

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