Montrouge2011 - maintenant- Reportings Risque, étude du défaut de paiement
- Calcul des provisions
LaSer Cofinoga
- Chargée d'études statistiques
Paris2003 - 2011S2 2010 - S1 2011: LaSer Nordic, Direction Sales et Marketing
- Refonte, sécurisation et automatisation du process des campagnes Marketing
- Définition et implémentation d’une segmentation du portefeuille permettant de personnaliser les communications et l’offre en fonction des caractéristiques client
- Création d’un reporting sur les campagnes marketing, visant à évaluer et à analyser la rentabilité des actions
- Construction de tableaux de bord Sales permettant de suivre la production globale de la filiale, de mesurer l’efficacité du Call Center, et de déceler d’éventuels problèmes de process
2009 - S1 2010: LaSer Nordic, Direction Risque et Recouvrement
- Refonte de la strategie cross-selling, analyse et validation des critères d’acception Direct et Retail, diverses études visant à mieux comprendre le Risque
- Construction de reportings assurant le suivi quotidien de la production et des actions de recouvrement
- Refonte de l’outil de calcul des bonus agents
2006-2009: Corporate, Data et Connaissance Client
Développement d’outils d’aide à la décision marketing pour les filiales du groupe LaSer: segmentations client, scores d’appétence et de solde anticipé, analyses géomarketing, études de portefeuilles
2003 - 2006: BU France, Etudes et Sélections
Ciblage, bilan de campagne, recherche de critères d’appétence, construction de reportings permettant de piloter l’activité
2003: Corporate, Data et Connaissance Client, Stage
Segmentation client pour une enseigne du groupe selon le comportement achat et crédit
