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Caroline LEDUC-LUCZAK

GRENOBLE

En résumé

Persuadée que l'amélioration de l'organisation du travail et du service au client passent par le biais de la qualité, je cherche une mission qui me permettrait de mettre a nouveau en pratique mon expérience en la matière.
Mes points forts sont ma capacité à mener à bien des nouveaux projets, mon énergie et l'autorité naturelle pour fédérer les équipes.
Mon aisance verbale et écrite est un atout.
Mon dernier challenge à été de reprendre mes études et notamment de passer un BTS tout en travaillant et en élevant mes enfants.
J'aime les nouvelles expériences et apprendre m'enthousiasme.
Je suis mobile et disponible.

Mes compétences :
Pack office
AUDIT QUALITÉ
CEGID BTP
BEPECASER (formatrice Auto-Ecole)
Organisation d'évènements
Animation d'équipe
Conduite de projet

Entreprises

  • EDG - Assistante de gestion

    2015 - maintenant Gestion des comptes clients
    Relation clientele
  • SERGADI - ASSISTANTE DE GESTION

    2013 - 2015 Maîtrise du calcul des coûts
    Gestion Administrative du personnel

    Suivi des comptes clients et fournisseurs (relances et contentieux)

    Responsable de la formation du personnel
    Organisation du plan de formation en collaboration avec la Direction et les Délégués du personnel. Contact avec les OPCA.

    Gestion des dossiers d'assurance
    Analyse régulière des garanties.
  • SERGADI - Assistante Qualité

    2000 - 2013 Mise en place d'une norme ISO Qualité
    Exploitation et gestion des données qualité. Communication et promotion de la démarche au sein de l'entreprise.

Formations

Réseau

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