Port Louis2017 - maintenantAtalian Interactive propose des prestations d'externalisation de services.
Nous proposons des prestations variées
- support technique : gestion de la hotline, support N1/N2, escalade en N3 le cas échéant
- acquisition : développement de bases de données, détection de leads, prise de rendez-vous
- service client : enquêtes de satisfaction, appel mystère, service réclamation
- recouvrement
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BABYCHOU SERVICES
- Responsable de centre de profit
2013 - maintenantResponsable de centre de profits :
- création et développement commercial de deux agences de prestation de services
- managements de deux collaboratrices
- gestion administrative
BABYCHOU SERVICES
- Responsable de deux centres de profit
2013 - maintenantCréation et développement d'une nouvelle agence (Montrouge)
Reprise et développement en septembre 2014 d'une agence existante (Issy les Moulineaux)
Commercial : Prospection et fidélisation d'un portefeuille clients B to C
Management de trois assistantes commerciales
Gestion centre de profit : Relations prestataires avec une optique de baisse des charges
Marketing et communication : Prise de rendez-vous prescripteurs, organisation d'événements, achat d'espace média, présence sur des
forums
RH : Recrutement et gestion de 83 intervenantes qualifiées : édition contrats et fiches de paie, gestion des plannings, gestion des
démissions et des licenciements, gestion des visites médicales ...
RANDSTAD
- Consultante en recrutement
Saint Denis 2011 - 2013Développement et fidélisation d'un portefeuille clients (B to B grands comptes)
Prospection téléphonique et rendez-vous clients ; cibles : entreprises de plus de 500 salariés
Fidélisation : veille clients, relances, mailings
Recrutement des candidats, mise en relation, suivi des dossiers jusqu'à validation de la période d'essai
- * Résultats 2012
- 21 nouveaux comptes
- CA dégagé/compte : 5000 EUR en moyenne
Stabilisation de la marge brute agence (moyenne France : baisse 10%)
ACADOMIA
- Consultante commerciale
Paris2007 - 2011Développement et fidélisation d'un portefeuile clients (B to C)
Prospection téléphonique et rendez-vous clients
Recrutement d'environ 200 formateurs
Organisation des stages colectifs
Anacours
- Chargée de communication de recrutement
Paris2006 - 2006développer le réseau d'enseignants d'Anacours (organisme de cours particuliers à domicile).
- événementiels
- rédaction d'une plaquette de présentation
- développement de partenariats
- médiaplanning
- veille concurrentielles
Bayard Presse
- Relations médias
Montrouge2004 - 2005- rédaction de communiqués quotidiens
- organisation et suivi de partenariats
Groupe Campus Mag
- Rédactrice
2002 - 2003Rédactrice dans ce journal gratuit pour étudiants, diffusé à 100 000 exemplaires.
- rédaction d'articles
- rédaction de dossiers de fond
- rédaction de brèves promotionnelles
- rédaction de critiques de théâtre