Menu

Caroline LENTO

Paris

En résumé

Jeune femme souriante, dynamique et commerciale

J'aime: apprendre, les nouveaux challenges et le travail en équipe
Facilité d'adaptation
Très bon relationnel

Mes priorités sont la satisfaction client et l'atteinte des objectifs fixés.

Polyvalente grâce à mes diverses expériences tant en restauration que dans le domaine de la vente retail et à ma formation d’Assistante de gestion; je sais gérer la vente, la caisse (comprenant remboursement, SAV...), la gestion opérationnelle d'un point de vente.

Pédagogue, j'ai pu former de nouveaux collaborateurs, transmettre les procédures internes, les valeurs de l'entreprise, les technicités du/des produit(s), accompagner dans la réalisation du merchandising ou encore sur la gestion des stocks.

Volontaire, ambitieuse et force de proposition je souhaite évoluer sur des postes de responsable adjointe/ assistante manager.

Former aux techniques de vente retail chez Adidas, j'ai une vision précise et une maîtrise certaine des fonctions inhérentes aux différents postes en magasin.

Ouverte aux propositions.

Mes compétences :
Pack Office incluant bases de données Access
Facilité d'adaptation
Gestion opérationnelle
Assistant
Travail en équipe
Restauration
Relationnel
Merchandising
Force de proposition
Prêt à porter
Formation des nouveaux collègues

Entreprises

  • Galeries Lafayette - Conseillère de vente

    Paris 2012 - 2015 Stands occupés: Armani Jeans et Michael Kors femme,
    Lafayette collection (marque propre des Galerie Lafayette)
    Chaussures femmes (depuis Mai 2013) stand multimarques: Galeries Lafayette Paris, Minelli, Cosmos Paris, Bocage, Jonak, Andre, Ash, Pataugas, Palladium, Geox, labo sport (Adidas, Nike, Puma, Le Coq Sportif... )
    Lafayette Or

  • Adidas - Vendeuse

    Strasbourg 2010 - 2012 - Accueil client (physique et téléphonique)
    - Interactions clients, recherche des besoins, conseil clients sur les technologies et le bien aller, vente et vente complémentaire, fidélisation
    - Reception livraisons, retours et transferts magasins
    - Antivolage, mise en rayon ,merchandising
    - Encaissements, remboursements, SAV, cartes cadeaux etc...
    - Formation des nouveaux collaborateurs
    - Accompagnements des VIP sponsorisés

  • Itagli'a - Employée polyvalente (avec formation responsable adjoint)

    2010 - 2010 - Ouvertures et fermetures du point de vente, mise en place des sandwichs, desserts et salades en vitrine, réalisation des sauces et cuisson des pâtes,
    - Accueil client, prise de commandes, service, encaissements.
    - Commandes et receptions livraisons des produits et / ou fournitures
    - Vérification des DLC, T° frigo, respect des règles HACCP
    - Formation des nouveaux collaborateurs
    - Clôture de caisse, remises en banque.

  • Notting Hill Coffee - Employée polyvalente (avec formation responsable adjoint)

    Lille 2009 - 2009 - Ouvertures et fermetures du point de vente, mise en place des sandwichs, desserts et salades en vitrine
    - Réalisation des boissons (smoothies, jus, boissons chaudes / froides à base de café et/ ou chocolat chaud ou froid) , formation barista.
    - Accueil client, prise de commandes, service, encaissements.
    - Commandes et réceptions livraisons des produits et / ou fournitures
    - Vérification des DLC, T° frigo, respect des règles HACCP
    - Formation des nouveaux collaborateurs
    - Clôture de caisse, remises en banque.

  • Orange expression - Chef de rang

    2006 - 2008 Accueil
    Prise de commandes/ de réservations, service, débarrassage, nettoyage
    Fidélisation clientèle

Formations

  • Lycée Institut Saint Vincent De Paul

    Loos 2006 - 2008 Bts Assistant de gestion des pme pmi

    Le BTS Assistant de gestion a pour but de former les collaborateurs de dirigeants qui remplissent des fonctions administratives, comptables, juridiques et commerciales (plus de précisions sur: l'étudiant.fr, pas assez de caractères disponibles)

  • Lycée Ste Marie

    Beaucamps Ligny 2001 - 2005 Bac Littéraire

    Spécialité Anglais

Réseau

Annuaire des membres :